Comment résoudre l'erreur "Impossible d'accéder au service Windows Installer"

Si vous rencontrez l'erreur "Impossible d'accéder au service Windows Installer", cela peut être très frustrant, surtout si vous devez installer ou désinstaller un programme. Voyons ce que signifie cette erreur et comment la corriger.

Qu'est-ce que Windows Installer ?

Windows Installer est un service système responsable de l'installation, de la modification et de la suppression des programmes dans Windows. Si ce service ne fonctionne pas correctement, il est possible que vous ne puissiez pas installer ou désinstaller des applications. Cette erreur est généralement liée à un problème avec le service lui-même ou à un composant corrompu.

Causes possibles de l'erreur

  • Le service Windows Installer est désactivé.
  • Des paramètres incorrects dans le registre Windows.
  • Le fichier de l'installateur est corrompu ou manquant.
  • Des problèmes avec le système d'exploitation, souvent causés par des mises à jour.

Comment résoudre l'erreur

1. Vérifiez l'état du service Windows Installer

  1. Appuyez sur Win + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
  2. Trouvez Windows Installer dans la liste des services.
  3. Assurez-vous que le service est activé. S'il est désactivé, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Démarrer".

2. Réenregistrez le service Windows Installer

Si le service est actif mais que l'erreur persiste, essayez de réenregistrer l'installateur :

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur (tapez cmd dans la barre de recherche et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur").
  2. Entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque commande :
msiexec /unregister
msiexec /regserver

Une fois ces commandes exécutées, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'installer le programme.

3. Corrigez le registre Windows

L'erreur peut être liée à des clés incorrectes dans le registre de Windows. Soyez prudent lorsque vous modifiez le registre, car des changements incorrects peuvent affecter la stabilité de votre système.

  1. Appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
  2. Allez à la clé suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer

Assurez-vous que la valeur du paramètre ImagePath est définie comme suit :

%SystemRoot%\System32\msiexec.exe /V

Si la valeur est différente, modifiez-la et redémarrez votre ordinateur.

4. Exécutez la vérification des fichiers système

Les fichiers système corrompus peuvent également être la cause de l'erreur. Pour y remédier, exécutez l'outil de vérification des fichiers système :

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow

Attendez que l'analyse soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur.

5. Vérifiez les mises à jour de Windows

L'erreur peut être liée à l'absence de mises à jour importantes pour votre système. Allez dans "Windows Update" et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente. Installez-les et redémarrez votre ordinateur.