Comment résoudre l’erreur "La caméra est utilisée par une autre application" sur Windows

Le message d’erreur "La caméra est utilisée par une autre application" sur Windows peut apparaître pour plusieurs raisons. En général, cela signifie qu’une autre application ou un processus utilise déjà la caméra, la rendant indisponible pour d’autres programmes. Voici comment résoudre ce problème.

1. Fermez les applications inutiles

Commencez par vérifier quelles applications sont ouvertes. Il se peut qu’un programme utilisant la caméra fonctionne toujours en arrière-plan. Essayez de fermer des applications comme Zoom, Skype, Microsoft Teams ou d’autres plateformes de visioconférence, puis relancez l’application nécessitant l’accès à la caméra.

2. Redémarrez votre ordinateur

Si la fermeture des applications ne suffit pas, redémarrez votre ordinateur. Cela mettra fin à tous les processus actifs et pourra libérer la caméra, ce qui pourrait résoudre le problème.

3. Vérifiez les paramètres de confidentialité de la caméra

Parfois, l’accès à la caméra peut être restreint par les paramètres de confidentialité. Pour les vérifier et les ajuster :

• Ouvrez Paramètres > Confidentialité > Caméra.
• Assurez-vous que l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra est activée.
• Vérifiez également que l’application que vous souhaitez utiliser a l’autorisation d’accéder à la caméra.

4. Utilisez le gestionnaire des tâches pour arrêter les processus

Certains processus peuvent rester actifs même après la fermeture des applications. Pour les arrêter :

• Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Dans l’onglet Processus, recherchez les processus liés à l’utilisation de la caméra (par exemple, Skype, Zoom, Teams) et terminez-les.

5. Vérifiez les mises à jour du pilote de la caméra

Si le problème persiste, il peut être nécessaire de mettre à jour le pilote de votre caméra :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez Caméras, faites un clic droit sur votre caméra, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement un pilote mis à jour et suivez les instructions à l’écran.

6. Utilisez l’outil de résolution des problèmes de caméra

Windows dispose d’un outil intégré pour résoudre les problèmes liés à la caméra. Pour l’utiliser :

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes.
• Trouvez Caméra et exécutez l’outil de résolution des problèmes.