Comment résoudre l'erreur "La ressource requise est occupée" lors de la copie de photos et vidéos du téléphone vers l'ordinateur
Lors du transfert de photos et vidéos de votre téléphone vers votre ordinateur, vous pouvez rencontrer le message d'erreur "La ressource requise est occupée". Ce problème peut être causé par des problèmes de connexion, des processus actifs sur votre appareil ou des paramètres système incorrects. Voici quelques solutions pour résoudre ce problème et transférer vos fichiers avec succès.
1. Vérifiez la connexion USB
Une connexion USB instable ou mal branchée est souvent à l'origine de l'erreur. Pour assurer une connexion stable, essayez les étapes suivantes :
- Reconnectez le câble USB et vérifiez qu'il est bien inséré dans les deux appareils.
- Essayez un autre port USB sur votre ordinateur, car un port défectueux pourrait être en cause.
- Utilisez un câble d'origine ou certifié pour le transfert de données.
2. Redémarrez votre téléphone et votre ordinateur
Des processus actifs sur l'un des appareils peuvent provoquer des conflits. Redémarrez votre téléphone et votre ordinateur, puis essayez à nouveau de copier vos fichiers après le redémarrage.
3. Fermez toutes les applications en arrière-plan sur votre téléphone
Certaines applications en arrière-plan peuvent bloquer l'accès à vos fichiers, ce qui entraîne l'erreur. Avant de commencer le transfert, fermez toutes les applications ouvertes sur votre téléphone, en particulier celles liées aux photos ou à l'édition de vidéos.
4. Vérifiez le mode de connexion de votre téléphone
Par défaut, les téléphones se connectent en mode charge. Pour accéder aux fichiers, vous devez sélectionner le mode transfert de fichiers (MTP). Pour ce faire :
- Connectez votre téléphone à l'ordinateur.
- Sur l'écran de votre téléphone, choisissez l'option "Transfert de fichiers" ou "MTP" lorsque la notification de connexion s'affiche.
5. Désactivez temporairement l'antivirus et le pare-feu de votre ordinateur
Les logiciels de sécurité de l'ordinateur peuvent parfois bloquer les transferts de fichiers. Essayez de désactiver temporairement votre antivirus et votre pare-feu, puis réessayez de transférer les fichiers. N'oubliez pas de réactiver vos logiciels de sécurité une fois le transfert terminé.
6. Mettez à jour les pilotes USB
Des pilotes USB obsolètes peuvent également être à l'origine de l'erreur. Assurez-vous que les pilotes de votre ordinateur sont à jour. Sur Windows, vous pouvez procéder comme suit :
- Accédez au “Gestionnaire de périphériques” > “Contrôleurs de bus USB” > Mettre à jour le pilote.
7. Utilisez un logiciel alternatif pour le transfert de données
Si les méthodes classiques échouent, essayez d'utiliser des logiciels spécialisés comme Syncios, AirDroid ou encore le logiciel officiel du fabricant de votre appareil (par exemple, Samsung Smart Switch pour les appareils Samsung). Ces outils permettent souvent de contourner les limitations du système et de transférer vos fichiers sans problème.
8. Vérifiez les erreurs du disque
Si le système de fichiers de votre ordinateur rencontre des problèmes, cela peut empêcher la copie. Vérifiez votre disque à l'aide de la commande chkdsk :
chkdsk /f /r
Lancez cette commande dans l'invite de commande en mode administrateur et suivez les instructions affichées à l'écran.