Comment résoudre l'erreur "Le serveur RPC est indisponible"

L'erreur "Le serveur RPC est indisponible" apparaît souvent sur les systèmes d'exploitation Windows. Elle indique que l'appel de procédure distante (Remote Procedure Call, RPC) ne peut pas être effectué. Ce problème peut perturber les connexions réseau, l'accès à d'autres appareils et le fonctionnement des services réseau. Voici un guide pour comprendre les causes de ce problème et les méthodes efficaces pour le résoudre.

Causes de l'erreur "Le serveur RPC est indisponible"

  • Défaillance des services RPC : Si les services responsables du RPC sont désactivés ou dysfonctionnent, cela peut entraîner cette erreur.
  • Problèmes réseau : Une configuration incorrecte du réseau ou des problèmes avec les appareils réseau peuvent perturber la communication entre le client et le serveur.
  • Logiciels antivirus ou pare-feu : Certains programmes antivirus ou paramètres de pare-feu peuvent bloquer les connexions RPC.
  • Paramètres incorrects des services Windows : Une mauvaise configuration des services nécessaires peut provoquer des échecs RPC.

Méthodes pour résoudre l'erreur RPC

1. Vérifiez l'état des services RPC

Pour que le RPC fonctionne correctement, plusieurs services essentiels doivent être actifs :

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.
  2. Accédez à l'onglet Services et recherchez les services suivants :
    • Remote Procedure Call (RPC)
    • DCOM Server Process Launcher
    • RPC Endpoint Mapper
  3. Assurez-vous que tous ces services sont en état "En cours d'exécution". Si l'un d'eux est arrêté, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Démarrer".

2. Vérifiez les paramètres réseau

Une configuration réseau incorrecte peut interférer avec le fonctionnement du RPC :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Réseau et Internet —> Centre Réseau et partage.
  2. Sélectionnez votre connexion active et cliquez sur Propriétés.
  3. Assurez-vous que le protocole Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) est activé.

3. Désactivez temporairement le pare-feu ou l'antivirus

Certaines configurations antivirus ou pare-feu peuvent bloquer les communications RPC :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration —> Système et sécurité —> Pare-feu Windows Defender.
  2. Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender, désactivez-le temporairement et vérifiez si l'erreur persiste.
  3. Si le problème est résolu, ajoutez une exception pour RPC dans les paramètres de votre antivirus ou pare-feu.

4. Réparez les fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent également provoquer des erreurs RPC. Pour les réparer, exécutez la commande suivante :

sfc /scannow

Saisissez cette commande dans l'Invite de commandes en mode Administrateur. Ce processus peut prendre du temps, et le système tentera de réparer les fichiers corrompus détectés.

5. Redémarrez votre ordinateur

Dans certains cas, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes liés à des dysfonctionnements temporaires des services ou processus.