Comment résoudre les erreurs de Windows Update sur Windows 10 et Windows 11

Windows Update est essentiel pour maintenir votre système à jour et sécurisé. Cependant, des erreurs peuvent parfois survenir, empêchant le téléchargement ou l'installation des mises à jour. Dans ce guide, nous allons explorer les principales méthodes pour résoudre les problèmes de Windows Update sur Windows 10 et Windows 11.

1. Redémarrez votre ordinateur

Bien que cela puisse sembler simple, redémarrer votre ordinateur peut souvent résoudre des problèmes temporaires et des dysfonctionnements des services de Windows Update.

2. Vérifiez votre connexion Internet

Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable. Si votre connexion est instable ou absente, cela peut causer des problèmes lors du téléchargement des mises à jour. Essayez de redémarrer votre routeur ou de vous connecter à un autre réseau.

3. Utilisez l’outil de résolution des problèmes de Windows Update

Windows propose un outil intégré pour corriger automatiquement les problèmes liés à Windows Update. Pour l'utiliser :

1. Ouvrez Paramètres (appuyez sur Win + I).
2. Allez dans Mise à jour et sécurité → Dépannage.
3. Sélectionnez Dépanneurs supplémentaires et cliquez sur Windows Update.
4. Cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.

4. Effacez le cache de Windows Update

Parfois, le cache de Windows Update peut être corrompu, provoquant des erreurs. Pour le nettoyer, suivez ces étapes :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur (appuyez sur Win + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin)).
2. Entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

   net stop wuauserv
   net stop bits
   del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution
   net start wuauserv
   net start bits
           

3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez les mises à jour à nouveau.

5. Vérifiez l'intégrité des fichiers système

Les erreurs de Windows Update peuvent être causées par des fichiers système endommagés. Pour les vérifier et les réparer, utilisez ces commandes :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Tapez la commande suivante :

   sfc /scannow

3. Attendez la fin de l’analyse et suivez les instructions à l’écran si des problèmes sont détectés.

6. Mettez à jour les pilotes des périphériques

Certaines mises à jour de Windows peuvent entrer en conflit avec des pilotes obsolètes. Mettez à jour vos pilotes via le Gestionnaire de périphériques :

1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez les périphériques avec une icône d’avertissement (un point d’exclamation jaune) et mettez à jour leurs pilotes.

7. Réinitialisez les composants de Windows Update

Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les composants de Windows Update :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Entrez les commandes suivantes :

   net stop wuauserv
   net stop cryptsvc
   net stop bits
   ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren %windir%\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptsvc
   net start bits
           

3. Redémarrez votre ordinateur.

8. Téléchargez les mises à jour manuellement depuis le catalogue Microsoft Update

Si les mises à jour automatiques échouent, vous pouvez les télécharger manuellement depuis le Catalogue Microsoft Update. Trouvez la mise à jour requise en utilisant son code (par exemple, KB5005565) et téléchargez-la directement.