Comment résoudre les problèmes d'installation de la mise à jour KB5039212 sur Windows 11

De nombreux utilisateurs de Windows 11 rencontrent des difficultés lors de l'installation de la mise à jour cumulative KB5039212. Si vous êtes confronté à ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour le résoudre :

1. Libérez de l'espace sur le disque système

La mise à jour KB5039212 nécessite un espace libre important pour s'installer. Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace sur le disque C: en supprimant les fichiers ou programmes inutiles. Vous pouvez utiliser les outils de nettoyage de disque intégrés à Windows.

2. Désactivez votre logiciel antivirus

Les logiciels antivirus tiers peuvent bloquer le processus de mise à jour. Désactivez temporairement votre antivirus avant d'installer la mise à jour, et n'oubliez pas de le réactiver une fois l'installation terminée.

3. Téléchargez et installez la mise à jour manuellement

Si l'installation automatique échoue, essayez de télécharger la mise à jour KB5039212 manuellement depuis le Catalogue des mises à jour Microsoft. Choisissez la version correspondant à votre système (généralement x64 pour Windows 11 version 22H2 ou 23H2), téléchargez-la et lancez l'installation.

4. Redémarrez votre ordinateur

Un simple redémarrage peut parfois résoudre le problème. Utilisez l'option « Redémarrer » dans le menu démarrer, au lieu de « Éteindre » suivi d'un rallumage.

5. Effacez le cache de Windows Update

Un cache corrompu peut empêcher l'installation des mises à jour. Pour le nettoyer, exécutez les commandes suivantes dans l'Invite de commandes avec les droits administrateur :

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Après avoir exécuté ces commandes, essayez de réinstaller la mise à jour.

6. Utilisez l'outil de résolution des problèmes de Windows Update

Windows 11 inclut un outil intégré pour diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux mises à jour. Rendez-vous dans « Paramètres » > « Système » > « Résolution des problèmes » > « Autres dépanneurs » et exécutez l'outil de dépannage de Windows Update.

7. Effectuez une vérification des fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent empêcher l'installation des mises à jour. Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante :

sfc /scannow

Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre ordinateur et tentez d'installer la mise à jour à nouveau.

8. Contactez le support technique de Microsoft

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide supplémentaire.

En suivant ces recommandations, vous pourrez résoudre les problèmes liés à l'installation de la mise à jour KB5039212 et maintenir votre système en bon état de fonctionnement.