Comment supprimer une bannière de ransomware sous Windows : Guide complet

Les bannières de ransomware sont un type de logiciel malveillant qui bloque l'accès à votre ordinateur ou affiche un message exigeant un paiement pour débloquer le système. Ce type de menace peut être particulièrement frustrant, surtout si elle vous empêche d'utiliser votre appareil. Dans ce guide, nous vous expliquons comment éliminer une bannière de ransomware sous Windows de manière efficace et avec un impact minimal sur le système.

1. Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec

La première étape pour résoudre le problème est de tenter de démarrer le système en mode sans échec. Ce mode permet à Windows de se lancer avec un minimum de pilotes et de services, ce qui peut empêcher le ransomware de se charger.

• Éteignez l'ordinateur.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation, puis, dès que l’ordinateur démarre, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou une autre touche, selon le modèle).
• Sélectionnez « Mode sans échec » dans le menu des options de démarrage.

Si la bannière n'apparaît pas, poursuivez avec les étapes suivantes en mode sans échec pour supprimer le virus.

2. Utilisez un logiciel antivirus

La plupart des logiciels antivirus peuvent détecter et supprimer les ransomware. Il est recommandé d'utiliser un antivirus avec une base de données à jour pour maximiser les chances de détecter la menace.

• Lancez votre antivirus et choisissez un scan complet du système.
• À la fin du scan, supprimez toutes les menaces détectées.

Si vous n'avez pas d'antivirus installé, envisagez de télécharger une version gratuite d'outils réputés comme Malwarebytes ou Kaspersky.

3. Désactivez les programmes malveillants au démarrage

Certains ransomware sont configurés pour se charger au démarrage de Windows. Désactiver les éléments suspects dans la liste des programmes de démarrage peut empêcher leur apparition à chaque démarrage.

1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Allez dans l'onglet Démarrage.
3. Désactivez les programmes inconnus ou récemment ajoutés.

4. Utilisez des outils spécialisés pour supprimer les logiciels malveillants

Dans certains cas, les antivirus classiques ne parviennent pas à éliminer le ransomware. Les outils spécialisés de suppression de logiciels malveillants peuvent alors être très efficaces.

• Malwarebytes Anti-Malware : l’un des outils les plus populaires pour supprimer les logiciels malveillants.
• HitmanPro : un outil puissant pour détecter et éliminer les menaces.

Téléchargez l'un de ces outils, installez-le et effectuez un scan complet du système.

5. Restaurez le système

Si la bannière persiste, vous pouvez tenter de restaurer le système à un état antérieur à l'infection. Windows crée automatiquement des points de restauration qui permettent de revenir à un état plus sûr.

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Accédez à la section Récupération.
• Sélectionnez Ouvrir la restauration du système et choisissez un point de restauration antérieur à l’apparition de la bannière.

6. Supprimez les entrées du registre manuellement (pour utilisateurs avancés uniquement)

Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez tenter de supprimer le ransomware du registre Windows manuellement. Cette méthode est réservée aux utilisateurs avancés, car des modifications incorrectes dans le registre peuvent entraîner des problèmes pour le système.

• Appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
• Accédez à la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run et supprimez les entrées suspectes.