DNS PROBE FINISHED NO INTERNET : Comment résoudre cette erreur ?

L’erreur DNS PROBE FINISHED NO INTERNET est un problème courant lors de la connexion à Internet, en particulier dans les navigateurs comme Google Chrome. Ce message indique une défaillance d’accès au réseau via le serveur DNS. Dans cet article, nous vous expliquons comment corriger ce problème.

Que signifie l’erreur DNS PROBE FINISHED NO INTERNET ?

Cette erreur signifie que votre appareil n’a pas pu se connecter au serveur DNS, essentiel pour traduire les noms de domaine (comme example.com) en adresses IP. Les causes fréquentes incluent :

  • Des paramètres incorrects du serveur DNS ;
  • Des problèmes de connexion réseau ;
  • Des dysfonctionnements du routeur ;
  • Des interruptions de service chez votre fournisseur d’accès Internet.

Comment corriger l’erreur DNS PROBE FINISHED NO INTERNET ?

1. Redémarrez votre appareil et votre routeur

La première étape, et la plus simple, consiste à redémarrer votre appareil et votre routeur. Cela suffit souvent à rétablir une connexion stable. Éteignez complètement vos appareils, rallumez-les et vérifiez si l’accès à Internet est rétabli.

2. Vérifiez votre connexion Internet

Avant de modifier les paramètres, assurez-vous que la connexion Internet fonctionne. Essayez de vous connecter à un autre réseau si possible, pour confirmer que le problème ne vient pas de votre fournisseur.

3. Videz le cache DNS

Vider le cache DNS peut résoudre certains problèmes d’accès au réseau. Voici comment faire :

ipconfig /flushdns

Exécutez cette commande dans l’invite de commandes en mode administrateur pour supprimer les anciennes entrées DNS et les actualiser.

4. Modifiez les paramètres du serveur DNS

Essayez d’utiliser un serveur DNS public. Voici les étapes :

  1. Ouvrez les paramètres réseau de votre appareil ;
  2. Sélectionnez la connexion que vous utilisez pour accéder à Internet ;
  3. Dans les paramètres IPv4, configurez les serveurs DNS préférés comme suit :
    • Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ;
    • Cloudflare : 1.1.1.1 et 1.0.0.1.

5. Mettez à jour les pilotes réseau

Des pilotes réseau obsolètes peuvent être à l’origine de ce problème. Pour les mettre à jour :

  1. Ouvrez le gestionnaire de périphériques (appuyez sur Win + X et sélectionnez-le dans la liste) ;
  2. Trouvez votre adaptateur réseau, faites un clic droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » ;
  3. Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour.

6. Désactivez temporairement votre antivirus ou VPN

Certains logiciels antivirus ou services VPN peuvent interférer avec votre connexion Internet. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si le problème persiste. Si cela résout l’erreur, envisagez de mettre à jour votre antivirus ou de changer de VPN.

7. Réinitialisez les paramètres TCP/IP

Pour restaurer les paramètres du protocole IP, entrez les commandes suivantes dans l’invite de commandes (en mode administrateur) :

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarrez votre appareil après avoir exécuté ces commandes et vérifiez votre connexion Internet.