Écran bleu VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR : comment le corriger ?

Si vous êtes confronté à un écran bleu de la mort (BSOD) avec l’erreur VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, cela signifie que votre ordinateur rencontre des problèmes liés au pilote graphique. Cette erreur est souvent provoquée par des dysfonctionnements de votre carte graphique ou de ses pilotes, des conflits avec les mises à jour de Windows ou des logiciels incompatibles. Dans cet article, nous vous expliquons comment résoudre ce problème.

Que signifie l’erreur VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR ?

Le message VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR indique une défaillance du sous-système graphique, en particulier du DirectX Graphics Kernel. Ce problème est généralement causé par un pilote graphique incapable de traiter correctement les requêtes du système d’exploitation. Les raisons courantes incluent des pilotes obsolètes, des conflits avec les mises à jour de Windows ou des problèmes matériels avec la carte graphique.

Causes courantes de cette erreur

  • Pilotes de la carte graphique obsolètes ou incompatibles : Les mises à jour de Windows peuvent modifier le fonctionnement du sous-système graphique, créant des conflits avec des pilotes plus anciens.
  • Défaillances de DirectX : Les erreurs dans la bibliothèque DirectX peuvent provoquer des pannes du sous-système graphique.
  • Surchauffe de la carte graphique : Des températures élevées peuvent affecter négativement les performances du GPU.
  • Conflits logiciels : Les programmes antivirus ou les outils d’overclocking peuvent entrer en conflit avec les pilotes graphiques.

Comment résoudre l’erreur VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR

1. Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique

La première étape consiste à vérifier si des mises à jour sont disponibles pour les pilotes de votre carte graphique. Vous pouvez télécharger les pilotes les plus récents sur les sites officiels des fabricants :

Vous pouvez également utiliser le Gestionnaire de périphériques intégré à Windows :

  1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez la section Cartes graphiques et faites un clic droit sur votre carte graphique.
  3. Sélectionnez Mettre à jour le pilote et suivez les instructions.

2. Vérifiez les mises à jour Windows

Parfois, l’erreur peut être causée par des conflits avec des mises à jour récentes de Windows. Pour vérifier :

  1. Ouvrez Paramètres en appuyant sur Win + I.
  2. Accédez à la section Mise à jour et sécurité.
  3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

Redémarrez votre ordinateur après avoir installé les mises à jour.

3. Utilisez l’outil de vérification des fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent être à l’origine de l’erreur VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Utilisez la commande sfc /scannow pour vérifier l’intégrité des fichiers système :

  1. Appuyez sur Win + S et tapez cmd.
  2. Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  3. Saisissez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Attendez la fin du processus, puis redémarrez votre ordinateur.

4. Désactivez l’overclocking de la carte graphique

Si vous utilisez des programmes pour overclocker votre carte graphique, comme MSI Afterburner ou ASUS GPU Tweak, essayez de désactiver l’overclocking et de revenir aux paramètres par défaut. Des fréquences élevées du GPU peuvent entraîner des erreurs et une instabilité.

5. Vérifiez si la carte graphique surchauffe

La surchauffe peut être une cause majeure de cette erreur. Surveillez la température de votre GPU à l’aide d’outils comme GPU-Z ou HWMonitor. Si la température dépasse 85 °C, nettoyez le système de refroidissement ou remplacez la pâte thermique si nécessaire.

6. Restaurez une version précédente du pilote graphique

Si l’erreur est apparue après une mise à jour du pilote, essayez de revenir à une version antérieure :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (Win + X → Gestionnaire de périphériques).
  2. Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Propriétés.
  3. Accédez à l’onglet Pilote et cliquez sur Restaurer le pilote.