Écran bleu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sur Windows : causes et solutions

L’écran bleu de la mort (BSOD) avec le message d’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR est l’un des problèmes les plus frustrants pour les utilisateurs de Windows. Cette erreur indique des défaillances graves liées au matériel ou aux pilotes, empêchant le système de continuer à fonctionner. Dans cet article, nous allons examiner ce que signifie cette erreur, pourquoi elle se produit et comment la résoudre.

Que signifie l’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ?

Le code d’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124) signale une panne matérielle critique détectée par le système. WHEA est l’acronyme de Windows Hardware Error Architecture, une architecture de Windows conçue pour gérer les erreurs matérielles. Lorsqu’un problème matériel non corrigeable par un logiciel est détecté, Windows génère un écran bleu avec ce message d’erreur.

Causes principales de l’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  • Surchauffe du processeur ou de la carte graphique : Des températures élevées peuvent provoquer des défaillances des composants et des erreurs critiques.
  • Problèmes de RAM : Les erreurs de mémoire sont une cause fréquente de pannes système et d’écrans bleus.
  • Pilotes incompatibles ou obsolètes : Des pilotes défectueux peuvent provoquer des conflits, en particulier après une mise à jour de Windows.
  • Overclocking : Une surcadençage du processeur ou de la carte graphique peut rendre le système instable et entraîner des erreurs critiques.
  • Défaillances du disque dur ou du SSD : Des problèmes avec les disques de stockage, tels que des secteurs défectueux, peuvent provoquer des erreurs système.

Comment résoudre l’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ?

Avant de commencer, il est conseillé de sauvegarder vos données importantes, car cette erreur peut se répéter et rendre l’accès au système difficile.

1. Vérifiez l’état du matériel

Commencez par examiner l’état des composants clés :

  • Surveillez les températures du processeur et de la carte graphique : Utilisez des outils tels que HWMonitor ou Core Temp. Si les composants surchauffent, nettoyez le système et vérifiez que le système de refroidissement fonctionne correctement.
  • Testez la mémoire RAM : Utilisez l’outil intégré de Windows, Diagnostic de la mémoire Windows, ou des programmes tiers comme MemTest86 pour détecter les erreurs dans la RAM.
  • Analysez le disque de stockage : Exécutez la commande chkdsk /f /r dans l’invite de commande pour rechercher et corriger les erreurs sur le disque dur ou le SSD.

2. Mettez à jour les pilotes

Les pilotes obsolètes ou incompatibles sont une cause fréquente de l’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Il est recommandé de mettre à jour les pilotes des composants principaux :

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si des périphériques affichent un triangle jaune avec un point d’exclamation.
  • Mettez à jour les pilotes via Windows Update ou téléchargez-les depuis les sites officiels des fabricants.

3. Désactivez l’overclocking

Si vous avez surcadençé votre processeur, votre carte graphique ou votre RAM, rétablissez leurs paramètres par défaut. L’overclocking peut causer des instabilités, surtout si le système de refroidissement n’est pas suffisant.

4. Vérifiez le BIOS/UEFI

Une version obsolète du BIOS ou de l’UEFI peut parfois causer cette erreur. Consultez le site web du fabricant de votre carte mère pour vérifier les mises à jour disponibles. Soyez prudent lors de la mise à jour du BIOS, car une erreur pourrait rendre le système inutilisable.

5. Utilisez la restauration du système

Si l’erreur est apparue récemment, essayez de restaurer votre système à une version antérieure :

  1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Restauration du système.
  2. Sélectionnez Ouvrir la restauration du système et suivez les instructions à l’écran.