Erreur 0x800700E1 : Problème lors de l'opération sur les fichiers ou de la création de sauvegardes

L'erreur 0x800700E1 se produit généralement lorsque vous essayez de copier, déplacer ou créer une sauvegarde de fichiers, et elle indique que le système a détecté un virus ou un logiciel potentiellement dangereux. Il s'agit d'une erreur Windows liée à la protection contre les virus et autres menaces.

Pour résoudre cette erreur, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1. Vérifier la présence de virus et de logiciels malveillants

Effectuez une analyse complète du système avec Windows Defender ou tout autre logiciel antivirus. Si des menaces sont détectées, supprimez-les ou placez-les en quarantaine. Une fois le virus supprimé, essayez de réexécuter l'action avec les fichiers.

2. Désactiver temporairement le logiciel antivirus

Parfois, un antivirus peut identifier par erreur des fichiers sûrs comme des menaces. Désactivez temporairement votre antivirus et essayez à nouveau l'opération sur les fichiers :

  • Pour désactiver Windows Defender :
    • Allez dans Paramètres → MIse à jour et sécurité → Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces.
    • Désactivez temporairement la protection en temps réel.
  • Rappelez-vous que désactiver l'antivirus rend votre système vulnérable, donc ne le faites que pour une courte période.

3. Vérifier les fichiers pour des erreurs système

L'erreur peut être causée par un système de fichiers corrompu. Effectuez une analyse pour vérifier et réparer les fichiers :

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez la commande suivante : 
    sfc /scannow
  3. Attendez la fin de l'analyse et si des fichiers corrompus sont trouvés, le système essaiera de les réparer.

4. Vérifier les périphériques de stockage externes

Si l'erreur se produit lors de la copie sur un disque dur externe, une clé USB ou tout autre périphérique de stockage, vérifiez-les pour détecter d'éventuelles erreurs :

  • Connectez le périphérique et ouvrez ses propriétés.
  • Dans l'onglet Outils, sélectionnez Vérifier les erreurs.

5. Désactiver la copie de l'ombre de volume (VSS)

Si l'erreur survient lors de la création d'une sauvegarde, il peut y avoir un problème avec le service de copie de l'ombre de volume (VSS) :

  1. Ouvrez l'invite de commande avec des privilèges d'administrateur et exécutez les commandes suivantes : 
    net stop vss
net start vss

6. Réinstaller ou mettre à jour les pilotes

Le problème peut être causé par des pilotes obsolètes ou incompatibles. Mettez à jour les pilotes du périphérique posant problème (par exemple, un disque dur externe ou une clé USB) via le Gestionnaire de périphériques.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il se peut que la cause soit plus complexe. Dans ce cas, envisagez de mettre à jour votre système ou d'utiliser des outils spécialisés pour la récupération de fichiers et la gestion des sauvegardes.