Erreur 0x80070103 : Comment la résoudre lors de la mise à jour de Windows

L'erreur 0x80070103 se produit lors des mises à jour de Windows et est généralement liée à des problèmes de pilotes ou à une installation incorrecte des mises à jour. Ce n'est pas une erreur critique et peut être corrigée en utilisant plusieurs méthodes. Voici quelques étapes qui pourraient vous aider :

1. Redémarrer votre système
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème, surtout si celui-ci est causé par des dysfonctionnements temporaires du système.

2. Masquer la mise à jour problématique

Si l'erreur se produit lors de l'installation des pilotes via Windows Update, il peut être utile de masquer la mise à jour :

  • Allez dans Panneau de configuration → Windows Update.
  • Cliquez sur Afficher les mises à jour disponibles.
  • Trouvez la mise à jour problématique, faites un clic droit dessus et sélectionnez Masquer la mise à jour.

Cela ne résoudra pas le problème du pilote, mais empêchera la mise à jour d'apparaître à nouveau.

3. Mettre à jour les pilotes manuellement

Parfois, l'erreur se produit parce que Windows tente d'installer un pilote déjà installé ou incompatible. Dans ce cas :
  • Allez dans Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Ce PC → Gérer → Gestionnaire de périphériques).
  • Trouvez l'appareil qui a la mise à jour de pilote causant l'erreur.
  • Mettre à jour manuellement le pilote en téléchargeant la dernière version depuis le site web du fabricant.

4. Utiliser l'outil de dépannage

Windows dispose d'outils intégrés pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour :

  • Allez dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Dépanner.
  • Sélectionnez Windows Update et exécutez l'outil de dépannage.

5. Installation propre du pilote

Si l'erreur est liée à un pilote spécifique, vous pouvez essayer de le désinstaller :

  • Dans Gestionnaire de périphériques, trouvez l'appareil avec le pilote problématique.
  • Désinstallez le pilote et redémarrez votre ordinateur.
  • Ensuite, installez manuellement le dernier pilote disponible depuis le site du fabricant.

6. Vérifier les fichiers système corrompus

Vous pouvez utiliser la ligne de commande pour vérifier l'intégrité des fichiers système :

  1. Ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
  2. Entrez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée. Le système commencera à analyser vos fichiers, ce qui peut prendre un certain temps.
  3. Si des fichiers corrompus sont trouvés, ils seront réparés automatiquement.

7. Vider le dossier SoftwareDistribution

Parfois, l'erreur est causée par des fichiers de mise à jour corrompus stockés dans le dossier SoftwareDistribution :

  1. Arrêtez le service de mise à jour :
    • Ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur et entrez les commandes suivantes : net stop wuauserv
      net stop bits
  2. Supprimez le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution.
  3. Redémarrez les services : net start wuauserv
    net start bits

8. Réinstaller Windows Update
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller Windows Update en utilisant des outils comme Windows Update Assistant ou Media Creation Tool.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre l'erreur 0x80070103 lors de l'installation des mises à jour.