Erreur 0xc000021a sous Windows : causes et solutions

L'erreur 0xc000021a sous Windows est l'un des problèmes les plus graves et les plus connus auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés. Cette erreur se produit lorsque le système rencontre un problème critique au niveau de la sécurité ou des fichiers système, ce qui empêche Windows de continuer à fonctionner et entraîne l'apparition de l'écran bleu de la mort (BSOD). Voyons de plus près ce que signifie cette erreur, ses causes possibles et comment la résoudre.

Principales causes de l'erreur 0xc000021a

L'erreur 0xc000021a survient lorsqu'un processus clé de Windows est arrêté de manière inattendue. Cela peut être dû à plusieurs raisons :

  • Corruption des fichiers système essentiels tels que winlogon.exe ou csrss.exe, qui gèrent les sessions utilisateur et l'interaction entre le système et les applications.
  • Installation ou mise à jour de pilotes incompatibles avec la version actuelle de Windows.
  • Problèmes lors d'une mise à jour de Windows, en particulier si la mise à jour a été interrompue ou n'a pas été effectuée correctement.
  • Infection par des logiciels malveillants ou des virus qui ont modifié ou supprimé des fichiers système critiques.
  • Conflits avec des logiciels tiers ou des pilotes défectueux.

Comment résoudre l'erreur 0xc000021a

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre cette erreur. Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces :

1. Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec permet de démarrer Windows sans charger les programmes et pilotes tiers, ce qui peut aider à diagnostiquer et à résoudre le problème :

  1. Redémarrez votre ordinateur et appuyez plusieurs fois sur F8 (ou Shift + F8 sur certaines versions) pour ouvrir le menu de démarrage.
  2. Sélectionnez l'option Mode sans échec.
  3. Si le système démarre correctement, désinstallez les pilotes ou programmes installés récemment qui pourraient avoir causé l'erreur.

2. Vérifier l'intégrité des fichiers système

Exécuter la commande sfc /scannow peut aider à réparer les fichiers système endommagés :

  1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
  3. Attendez la fin de l'analyse ; si des problèmes sont détectés, le système tentera de les réparer automatiquement.

3. Restaurer le système

Si l'erreur est apparue après une mise à jour ou l'installation d'un programme, essayez de restaurer le système à un état antérieur :

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Accédez à Panneau de configuration > Récupération > Restaurer le système.
  3. Sélectionnez un point de restauration avant l'apparition de l'erreur et suivez les instructions pour compléter le processus.

4. Réparer ou réinstaller Windows

Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, vous devrez peut-être réparer ou réinstaller Windows :

  1. Utilisez un disque de démarrage ou une clé USB avec l'image d'installation de Windows.
  2. Sélectionnez l'option Réparer votre ordinateur pendant l'installation.
  3. Suivez les instructions pour réparer Windows sans perdre vos fichiers.