Erreur APC INDEX MISMATCH sous Windows : Causes et Solutions

L'erreur APC INDEX MISMATCH est un type d'écran bleu de la mort (BSOD) qui peut apparaître sur les systèmes Windows. Cette erreur indique un décalage dans l'index des appels de procédure asynchrone (APC), généralement causé par des problèmes logiciels ou matériels. Dans cet article, nous expliquons les principales causes de cette erreur et comment la résoudre.

Qu'est-ce qui cause l'erreur APC INDEX MISMATCH ?

Il existe plusieurs raisons courantes qui peuvent provoquer cette erreur, parmi lesquelles :

• Problèmes de pilotes : Des pilotes incorrects ou obsolètes sont souvent la cause principale de l'erreur APC INDEX MISMATCH, surtout lorsqu'ils entrent en conflit avec le système d'exploitation ou d'autres pilotes installés.
• Fichiers système corrompus : Si les fichiers système de Windows sont endommagés, cela peut entraîner des pannes et des erreurs, y compris APC INDEX MISMATCH.
• Problèmes matériels : Les périphériques ou composants tels que la RAM ou la carte graphique peuvent parfois être responsables de cette erreur en raison de défaillances ou de mauvais fonctionnement.
• Paramètres BIOS incorrects : Dans certains cas, des paramètres BIOS instables peuvent être incompatibles avec le matériel et causer cette erreur.

Comment résoudre l'erreur APC INDEX MISMATCH ?

1. Mettre à jour les pilotes des périphériques

La première étape consiste à vérifier et mettre à jour vos pilotes :

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (appuyez sur Win + X et sélectionnez l'option).
• Recherchez les périphériques affichant une icône d'avertissement (un point d'exclamation jaune).
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Si la mise à jour automatique ne résout pas le problème, vous pouvez visiter le site web du fabricant du périphérique et télécharger manuellement la version la plus récente du pilote.

2. Vérifier les fichiers système de Windows

Si vous soupçonnez que les fichiers système sont corrompus, vous pouvez utiliser l'outil de vérification des fichiers système :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez ces commandes une par une. Cela permettra à Windows de réparer ou remplacer les fichiers endommagés.

3. Déconnecter les périphériques externes

Certains périphériques externes, tels que les imprimantes, les scanners ou les disques durs externes, peuvent être responsables de l'erreur APC INDEX MISMATCH. Essayez de déconnecter les périphériques non essentiels et redémarrez votre PC pour voir si l'erreur persiste.

4. Vérifier la mémoire RAM

Cette erreur peut également être liée à des problèmes de mémoire RAM. Utilisez l'outil intégré pour diagnostiquer la mémoire :

• Appuyez sur Win + R, tapez mdsched.exe et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez l'option pour redémarrer et vérifier la mémoire.

Si des erreurs sont détectées pendant le test, il peut être nécessaire de remplacer les modules de RAM.

5. Mettre à jour le BIOS

Dans de rares cas, une mise à jour du BIOS peut aider à résoudre le problème. Rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte mère et suivez les instructions pour effectuer la mise à jour du BIOS. Soyez prudent, car une mise à jour incorrecte peut entraîner des problèmes plus graves.