Erreur Code 31 dans le Gestionnaire de périphériques : Causes et Solutions

Si vous rencontrez l'erreur Code 31 dans le Gestionnaire de périphériques et que votre périphérique ne fonctionne pas correctement, cela indique généralement un problème avec le pilote du périphérique ou une mauvaise configuration du matériel. Voyons ce que signifie cette erreur, pourquoi elle survient et comment la résoudre.

Que signifie l'erreur Code 31 ?

L'erreur Code 31 dans le Gestionnaire de périphériques signifie que Windows n'a pas pu charger le pilote nécessaire pour le périphérique. Cela peut être dû à un pilote corrompu ou obsolète, un conflit entre périphériques ou une mauvaise configuration du registre. L'erreur est généralement accompagnée du message suivant : « Windows n'a pas pu charger le pilote pour ce périphérique ».

Causes courantes de l'erreur Code 31

  • Corruption ou incompatibilité du pilote : Le périphérique peut ne pas fonctionner correctement si son pilote est obsolète ou corrompu.
  • Installation incorrecte : Une installation incorrecte du périphérique ou de son pilote peut entraîner l'erreur Code 31.
  • Problèmes dans le registre : Certaines configurations du registre peuvent être incorrectes, affectant le bon fonctionnement du périphérique.
  • Conflits matériels : Parfois, deux périphériques peuvent entrer en conflit, empêchant l'un d'eux de se charger correctement.

Comment résoudre l'erreur Code 31

1. Réinstaller le pilote du périphérique

La première étape pour résoudre cette erreur est de réinstaller le pilote :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et localisez le périphérique avec l'erreur (indiqué par un point d'exclamation).
  2. Clic droit sur le périphérique et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
  3. Redémarrez votre ordinateur. Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote.

2. Mettre à jour le pilote manuellement

Si la réinstallation automatique ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote manuellement :

  1. Visitez le site web du fabricant du périphérique ou de votre ordinateur pour télécharger les dernières versions des pilotes.
  2. Téléchargez et installez le pilote en suivant les instructions fournies.

3. Utiliser l'outil de dépannage de Windows

Les outils de dépannage de Windows peuvent vous aider à détecter et résoudre automatiquement les problèmes :

  1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépanner.
  2. Sélectionnez Autres outils de dépannage et lancez l'outil de dépannage pour le matériel et les périphériques.

4. Vérifier la configuration du registre

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, vous pouvez vérifier la configuration du registre :

  1. Ouvrez l'éditeur du registre (appuyez sur Win + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée).
  2. Allez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  3. Trouvez le dossier associé à votre périphérique et supprimez les clés UpperFilters et LowerFilters (si elles existent).
  4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Vérifier la compatibilité du périphérique

Assurez-vous que le périphérique est compatible avec votre version de Windows. Certains périphériques plus anciens peuvent ne pas fonctionner correctement avec les nouvelles versions du système d'exploitation. Vérifiez sur le site du fabricant pour toute information de compatibilité et les mises à jour de firmware disponibles.