Impossible de charger le pilote du périphérique : Erreur Code 39

L'erreur Code 39 dans le Gestionnaire de périphériques de Windows indique généralement un problème avec le pilote du périphérique. Cela peut se produire si le pilote est corrompu, manquant ou mal installé. Dans ce guide, nous expliquerons les principales causes de cette erreur et les étapes pour la résoudre.

Principales causes de l'erreur Code 39

  • Fichiers de pilotes corrompus ou manquants.
  • Échec de l'installation ou de la mise à jour du pilote.
  • Conflit entre différents pilotes de périphériques.
  • Entrées incorrectes dans le registre de Windows.

Comment résoudre l'erreur Code 39

1. Réinstaller le pilote du périphérique

La première étape consiste à désinstaller et réinstaller le pilote du périphérique concerné.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques).
  2. Trouvez le périphérique avec l'erreur, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
  3. Après avoir désinstallé le périphérique, redémarrez votre ordinateur pour que le système réinstalle automatiquement le bon pilote.

2. Mettre à jour ou rétablir le pilote

Si l'erreur est apparue après la mise à jour du pilote, essayez de revenir à la version précédente. Si le pilote est obsolète, une mise à jour peut résoudre le problème.

  1. Faites un clic droit sur le périphérique dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Propriétés.
  2. Allez dans l'onglet Pilote et choisissez Mettre à jour ou Rétablir le pilote.

3. Utiliser l'outil de dépannage Windows

L'outil de dépannage intégré à Windows peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de pilotes.

  1. Ouvrez Paramètres, allez dans Mettre à jour et sécurité et sélectionnez Dépannage.
  2. Sélectionnez Matériel et périphériques et suivez les instructions à l'écran.

4. Vérifier le registre Windows

Parfois, les erreurs de Code 39 sont liées à des entrées incorrectes dans le registre. Faites attention, car les modifications du registre peuvent affecter le système.

  1. Ouvrez l'éditeur de Registre (Win + R, tapez regedit).
  2. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  3. Trouvez et supprimez les valeurs UpperFilters et LowerFilters dans le volet de droite.
  4. Redémarrez votre ordinateur.