Le Bluetooth ne fonctionne pas sur le portable : causes et solutions

Le Bluetooth sur un ordinateur portable est une fonctionnalité pratique pour connecter des appareils externes tels que des écouteurs, une souris ou un clavier sans utiliser de câbles. Cependant, il arrive parfois que cette fonctionnalité cesse de fonctionner pour diverses raisons. Voyons quelles peuvent être les causes du problème et comment le résoudre soi-même.

Causes courantes pour lesquelles le Bluetooth peut ne pas fonctionner

Problèmes de pilotes. Souvent, le problème provient de pilotes Bluetooth obsolètes ou défectueux.
Bluetooth désactivé dans le système. Parfois, le Bluetooth peut être désactivé par erreur ou à cause des paramètres de gestion de l'énergie.
Interférences avec d'autres appareils. Les signaux d'autres appareils sans fil peuvent interférer avec le fonctionnement du Bluetooth.
Problèmes matériels. Un défaut physique dans le module Bluetooth pourrait également en être la cause.
Problèmes après une mise à jour de Windows. Parfois, après une mise à jour, les paramètres Bluetooth peuvent être modifiés ou corrompus.

Guide étape par étape pour résoudre les problèmes de Bluetooth

1. Vérifiez si le Bluetooth est activé

Ouvrez Paramètres → Appareils → Bluetooth et autres appareils et assurez-vous que l'interrupteur est activé. Si vous ne le voyez pas, cela peut indiquer un problème avec les pilotes ou les paramètres du système.

2. Redémarrez votre portable

Redémarrer votre ordinateur peut parfois restaurer la fonctionnalité Bluetooth, surtout si le problème est lié à un dysfonctionnement temporaire.

3. Vérifiez les pilotes Bluetooth

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Win + X et en le sélectionnant dans le menu.
Recherchez la section Bluetooth, ouvrez-la et vérifiez si un périphérique affiche un symbole d'erreur.
Si un problème est détecté, faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Parfois, désinstaller le périphérique et redémarrer l'ordinateur permet au système de réinstaller automatiquement le pilote.

4. Vérifiez les paramètres de gestion de l'énergie

Certains ordinateurs portables désactivent le Bluetooth pour économiser de la batterie.

Allez dans Paramètres → Système → Alimentation et mise en veille.
Recherchez Paramètres d'alimentation supplémentaires.
Assurez-vous que le plan d'alimentation ne désactive pas le module Bluetooth.

5. Restaurez votre système à une version antérieure

Si le Bluetooth ne fonctionne plus après une mise à jour, vous pouvez essayer de restaurer votre système :

Allez dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Récupération.
Sélectionnez Commencer dans la section « Revenir à la version précédente de Windows 10 (ou 11) ».

6. Testez le Bluetooth avec d'autres appareils

Vérifiez si le Bluetooth fonctionne avec un autre appareil pour écarter la possibilité d'un problème lié à un accessoire spécifique.

Que faire si rien ne fonctionne ?

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que le module Bluetooth ait un problème matériel. Dans ce cas, il est conseillé de se rendre dans un centre de service pour un diagnostic et un remplacement éventuel.