Le menu Démarrer ne fonctionne pas sur Windows 10 : comment le réparer ?

Si le menu Démarrer de Windows 10 ne s'ouvre pas ou ne répond plus, ne vous inquiétez pas. C'est un problème assez courant, et il existe plusieurs solutions pour le résoudre. Suivez ces étapes pour rétablir le bon fonctionnement du menu Démarrer.

1. Redémarrez votre ordinateur

La solution la plus simple est parfois la plus efficace : redémarrez votre ordinateur. Cela peut résoudre les problèmes temporaires du système.

2. Redémarrez l'Explorateur Windows

L'Explorateur Windows (Explorer.exe) gère l'interface du bureau et du menu Démarrer. Le redémarrer peut corriger de nombreux problèmes d'affichage :

  1. Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  2. Trouvez Explorateur Windows dans la liste des processus.
  3. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer.

3. Vérifiez les mises à jour de Windows

Microsoft résout souvent ce genre de problème dans les mises à jour système. Pour vérifier les mises à jour :

  1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres.
  2. Allez dans Actualisation et sécurité.
  3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

4. Utilisez les commandes PowerShell

Si le menu Démarrer ne fonctionne toujours pas, essayez de le réparer avec une commande PowerShell :

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Shift + Esc.
  2. Allez dans Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
  3. Entrez powershell et cochez la case Créer cette tâche avec des privilèges administratifs.
  4. Dans la fenêtre PowerShell, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : 
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté la commande.

5. Créez un nouveau compte utilisateur

Si le problème persiste, il peut être dû à un profil utilisateur corrompu. Essayez de créer un nouveau compte :

  1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et allez dans Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.
  2. Entrez cmd et cochez la case Créer cette tâche avec des privilèges administratifs.
  3. Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante : 
    net user NouveauUtilisateur NouveauMotDePasse /add
  4. Redémarrez votre ordinateur et connectez-vous avec le nouveau compte.

6. Réinitialisez Windows 10

Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser Windows 10. C'est une solution radicale, mais elle peut résoudre des problèmes système graves :

  1. Allez dans Paramètres > Actualisation et sécurité > Récupération.
  2. Cliquez sur Commencer dans la section Réinitialiser ce PC et suivez les instructions.