L’ordinateur ne détecte pas le microphone du casque : causes et solutions
Si votre ordinateur ne reconnaît pas le microphone de votre casque, cela peut être dû à plusieurs facteurs, allant de problèmes de pilotes à des dysfonctionnements matériels. Voici les principales raisons de ce problème et les solutions pour le résoudre.
1. Vérifiez la connexion
Avant tout, assurez-vous que le casque avec microphone est correctement connecté. Si votre casque dispose d’un seul connecteur, vérifiez qu’il est branché dans un port combiné casque/microphone. Si le casque possède deux connecteurs, assurez-vous que celui du microphone est branché dans la prise correspondante.
2. Vérifiez les paramètres audio du système
Le problème se situe souvent dans les paramètres audio du système. Procédez comme suit :
- Ouvrez le Panneau de configuration ou les Paramètres (selon votre système d’exploitation).
- Accédez à la section Son et trouvez l’onglet Enregistrement.
- Assurez-vous que votre microphone est sélectionné comme périphérique d’enregistrement par défaut.
- Si le microphone n’apparaît pas, faites un clic droit dans la fenêtre et sélectionnez « Afficher les périphériques désactivés ».
3. Mettez à jour ou réinstallez les pilotes
Des pilotes incorrects ou obsolètes peuvent être à l’origine du problème. Essayez les étapes suivantes :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Trouvez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote » ou « Désinstaller le périphérique » (puis redémarrez l’ordinateur pour réinstaller automatiquement le pilote).
4. Vérifiez les paramètres de l’application
Certaines applications, comme Zoom, Discord ou Skype, disposent de leurs propres paramètres d’entrée audio. Assurez-vous que le bon microphone est sélectionné dans les paramètres de l’application.
5. Testez le microphone sur un autre appareil
Pour exclure un problème matériel, essayez de connecter le casque avec microphone à un autre appareil, comme un smartphone. Si le microphone ne fonctionne pas non plus, le problème vient probablement du casque lui-même.
6. Utilisez l’outil de résolution des problèmes
Pour les utilisateurs de Windows, il existe un outil intégré de résolution des problèmes. Vous pouvez le trouver dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes. Choisissez la catégorie « Enregistrement audio » et suivez les instructions affichées.