Pas de son dans le navigateur sous Windows 10 : Solutions pratiques

Si le son de votre navigateur ne fonctionne plus soudainement sous Windows 10, cela peut être frustrant, que ce soit pour travailler ou pour profiter de contenus en ligne. Voici les causes possibles et des solutions pour y remédier.

1. Vérifiez les paramètres de base du son

Commencez par vérifier que le son de votre ordinateur est activé et correctement configuré. Suivez ces étapes :

• Cliquez sur l'icône du volume dans le coin inférieur droit de l'écran et assurez-vous que le son n'est pas coupé.
• Assurez-vous que le son n'est pas désactivé uniquement pour le navigateur. Ouvrez un onglet dans le navigateur, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du son dans la barre des tâches et sélectionnez "Ouvrir le mélangeur de volume". Vérifiez que le volume du navigateur est activé.

2. Redémarrez le navigateur et l'ordinateur

Dans de nombreux cas, un simple redémarrage peut résoudre le problème :

• Fermez toutes les fenêtres du navigateur et ouvrez-le à nouveau.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela réinitialise souvent les paramètres audio temporaires.

3. Videz le cache du navigateur

Les fichiers temporaires dans le cache du navigateur peuvent parfois interférer avec la lecture audio. Pour vider le cache, suivez ces étapes :

• Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
• Accédez à la section "Confidentialité et sécurité" et sélectionnez "Effacer les données de navigation".
• Cochez l'option "Images et fichiers en cache" et supprimez les données.

4. Mettez à jour les pilotes de votre carte son

Des pilotes obsolètes peuvent être à l'origine du problème. Pour les mettre à jour, procédez comme suit :

• Appuyez sur Win + X et sélectionnez "Gestionnaire de périphériques".
• Recherchez la section "Contrôleurs audio, vidéo et jeu", cliquez avec le bouton droit sur votre carte son, puis sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.

5. Vérifiez les paramètres audio du navigateur

Dans certains cas, le son peut être désactivé directement dans le navigateur :

• Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
• Accédez à la section "Paramètres du site" ou "Confidentialité et sécurité", selon le navigateur que vous utilisez.
• Assurez-vous que le son est autorisé pour les sites web et qu'il n'est pas bloqué.

6. Utilisez l'outil de résolution des problèmes audio de Windows

Windows 10 dispose d'outils intégrés pour diagnostiquer et corriger les problèmes de son :

• Ouvrez "Paramètres" (Win + I) et accédez à "Mise à jour et sécurité".
• Sélectionnez "Dépannage", puis "Outils de dépannage supplémentaires".
• Choisissez "Lecture audio" et suivez les instructions de l'assistant.