Pourquoi le clavier de votre ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas ? Causes courantes et solutions

Si le clavier de votre ordinateur portable ne répond plus soudainement, cela peut être dû à plusieurs raisons, allant des problèmes logiciels aux pannes matérielles. Dans cet article, nous examinerons les causes les plus fréquentes des pannes de clavier et comment les résoudre.

1. Problèmes logiciels et blocages

Le plus souvent, un clavier peut cesser de fonctionner en raison d'un dysfonctionnement temporaire du logiciel ou d'un blocage du système. Si les touches ne répondent pas, commencez par redémarrer votre ordinateur. Si cela ne résout pas le problème, essayez les solutions suivantes :

  • Vérifiez si le clavier est verrouillé. Certains ordinateurs portables ont une fonction de verrouillage du clavier qui peut être activée accidentellement.
  • Assurez-vous que votre système d'exploitation et vos pilotes sont à jour. Des pilotes obsolètes peuvent provoquer des dysfonctionnements du clavier.

2. Problèmes de pilotes

Si le clavier ne fonctionne pas du tout ou si seules certaines touches répondent, il se peut que le problème vienne des pilotes. Voici comment vérifier cela :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (vous pouvez le trouver en cherchant dans la barre de recherche de Windows).
  2. Allez dans la section Claviers et vérifiez s'il y a des symboles d'avertissement (triangles jaunes).
  3. Clic droit sur l'appareil et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Si nécessaire, vous pouvez aussi désinstaller le pilote et redémarrer votre ordinateur pour que le système le réinstalle automatiquement.

3. Pannes matérielles

Si les solutions logicielles ne fonctionnent pas, le problème peut venir du matériel du clavier. Cela peut être dû à la poussière, à l'humidité ou à des dommages mécaniques. Dans ce cas, voici ce que vous pouvez faire :

  • Vérifiez s'il y a des particules de saleté sous les touches. Parfois, un nettoyage à l'air comprimé peut résoudre le problème.
  • Si de l'eau a été renversée sur le clavier, il est préférable de consulter un centre de service, car tenter de nettoyer soi-même peut endommager davantage le matériel.

4. Paramètres du système

Certains ordinateurs portables possèdent des paramètres qui désactivent le clavier interne lorsqu'un clavier externe est connecté. Assurez-vous que cette option n'est pas activée dans les paramètres de votre ordinateur portable.

5. Clavier à l'écran

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez utiliser un clavier à l'écran comme solution temporaire. Pour l'activer :

  • Ouvrez le menu Démarrer, tapez "Clavier à l'écran" et sélectionnez-le pour l'ouvrir.