Protocoles de réseau manquants dans Windows 10 : Causes et Solutions

Les utilisateurs de Windows 10 rencontrent parfois un problème de protocoles de réseau manquants, ce qui empêche la connexion à Internet. Ce problème est souvent accompagné d'un message d'erreur tel que "Un ou plusieurs protocoles de réseau sont manquants" et peut être causé par plusieurs facteurs, notamment des problèmes de configuration, la corruption de fichiers ou des défaillances de services. Dans cet article, nous examinerons les principales causes de ce problème et proposerons des solutions pour rétablir la connectivité.

Principales Causes du Problème

  • Composants réseau de Windows corrompus. Cela peut survenir en raison d'erreurs lors de la mise à jour du système ou de l'installation de logiciels.
  • Défaillance de l'adaptateur réseau. Des problèmes de pilotes de l'adaptateur peuvent entraîner l'absence de protocoles nécessaires.
  • Virus et logiciels malveillants. Certains malwares peuvent perturber les composants réseau de Windows, provoquant des problèmes de connexion.
  • Erreurs dans la configuration TCP/IP. Les paramètres réseau TCP/IP peuvent être modifiés, entraînant l'absence de certains protocoles.

Solutions au Problème

1. Redémarrer le Routeur et l'Ordinateur

Parfois, un simple redémarrage du routeur et de l'ordinateur peut aider à restaurer les paramètres réseau. Essayez de débrancher l'appareil pendant quelques minutes, puis reconnectez-le et vérifiez si la connexion fonctionne à nouveau.

2. Réinitialiser la Configuration TCP/IP

Pour réinitialiser TCP/IP, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez le Invite de commandes en mode administrateur.
  2. Entrez la commande netsh int ip reset et appuyez sur Entrée.
  3. Redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus.

3. Mettre à Jour ou Réinstaller les Pilotes de l'Adaptateur Réseau

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes peut parfois résoudre le problème. Pour ce faire :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Trouvez votre adaptateur réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  3. Si la mise à jour ne fonctionne pas, essayez de sélectionner Désinstaller l'appareil, puis redémarrez l'ordinateur. Windows réinstallera automatiquement le pilote.

4. Désactiver Temporairement l'Antivirus ou le Pare-feu

Dans certains cas, un logiciel antivirus ou un pare-feu peut bloquer l'accès au réseau. Essayez de les désactiver temporairement et vérifiez si la connexion est rétablie.

5. Vérifier la Présence de Virus

Effectuez une analyse complète du système à la recherche de virus avec votre logiciel antivirus ou avec Windows Defender intégré, pour vous assurer qu'aucun programme malveillant n'interfère avec les composants réseau.

6. Restaurer le Système

Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager de restaurer votre système à un point de restauration antérieur, lorsque la connexion réseau fonctionnait correctement.