Que faire si la touche Print Screen ne fonctionne pas ?
La touche Print Screen (PrtSc) est un moyen rapide de capturer des captures d’écran, mais il arrive parfois qu’elle cesse de fonctionner. Les causes peuvent être variées, allant de problèmes matériels à des conflits logiciels. Dans cet article, nous vous expliquons les étapes à suivre pour résoudre ce problème.
1. Vérifiez l’état physique de la touche
Commencez par vérifier si la touche Print Screen est en bon état. Appuyez plusieurs fois dessus ou nettoyez-la délicatement pour éliminer la poussière ou les saletés qui pourraient nuire à son bon fonctionnement. Si le problème persiste, passez aux étapes suivantes.
2. Essayez des combinaisons de touches
Sur certains claviers, notamment les ordinateurs portables, la fonction Print Screen peut nécessiter une combinaison de touches comme Fn + PrtSc. Essayez également d’autres combinaisons avec les touches Fn, Alt ou Ctrl, car cela peut varier selon le modèle de votre appareil.
3. Vérifiez les logiciels de capture d’écran tiers
Des logiciels tiers comme Lightshot ou Snagit peuvent parfois prendre le contrôle de la touche Print Screen et en bloquer l’usage. Fermez ou désactivez temporairement ces programmes pour voir si la touche fonctionne de nouveau.
4. Mettez à jour les pilotes du clavier
Si la touche Print Screen ne fonctionne toujours pas, il est conseillé de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes du clavier. Pour cela :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Trouvez la section « Claviers ».
- Faites un clic droit sur votre périphérique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
5. Vérifiez les paramètres Windows
Windows propose des paramètres intégrés pour les captures d’écran, qui peuvent parfois être modifiés par erreur. Pour vérifier cela :
- Ouvrez Paramètres Windows → Accessibilité.
- Rendez-vous dans la section « Clavier » et assurez-vous que Print Screen est activé pour les captures d’écran.
6. Utilisez des alternatives pour les captures d’écran
Si la touche Print Screen reste inutilisable, vous pouvez utiliser d’autres méthodes pour prendre des captures d’écran :