Que faire si un programme se bloque sur Windows : Guide complet

Les programmes qui se bloquent sur Windows sont un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés. Cela peut être dû à diverses raisons, comme un manque de mémoire, des erreurs dans le logiciel ou des problèmes système. Dans ce guide, nous vous expliquons comment réagir lorsqu'une application ne répond plus et comment éviter que cela ne se reproduise.

1. Utiliser le Gestionnaire des tâches

La première étape consiste à fermer le programme bloqué via le Gestionnaire des tâches. Voici comment procéder :

  1. Appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Échap ou Ctrl + Alt + Suppr et sélectionnez "Gestionnaire des tâches".
  2. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet "Processus".
  3. Trouvez le programme bloqué dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Fin de tâche".

2. Redémarrer votre ordinateur

Si le Gestionnaire des tâches ne s'ouvre pas ou si le programme ne se ferme pas, essayez de redémarrer votre ordinateur :

  • Cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez "Redémarrer".
  • Si le système ne répond pas, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour forcer l’arrêt.

Gardez à l'esprit qu'un redémarrage forcé peut entraîner la perte de données non sauvegardées.

3. Utiliser l'invite de commandes

Si les méthodes classiques échouent, vous pouvez fermer le programme via l’invite de commandes :

taskkill /im nom_du_processus.exe /f

Remplacez nom_du_processus.exe par le nom du programme bloqué, par exemple chrome.exe. Pour afficher la liste des processus en cours, utilisez la commande suivante :

tasklist

4. Vérifier les mises à jour de Windows et des logiciels

Les blocages peuvent être causés par des bugs dans le système d’exploitation ou l’application. Assurez-vous de tout mettre à jour régulièrement :

  • Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > "Rechercher des mises à jour".
  • Pour les logiciels, ouvrez leur menu de paramètres et recherchez une option "Mises à jour".

5. Libérer les ressources système

Les programmes peuvent se bloquer en raison d’un manque de ressources système. Essayez de fermer d'autres applications, en particulier celles qui consomment beaucoup de CPU ou de RAM :

  • Ouvrez le Gestionnaire des tâches et consultez l’onglet "Performance".
  • Si l’utilisation du CPU ou de la mémoire dépasse 80 %, fermez les processus inutiles.

6. Analyser votre ordinateur à la recherche de virus

Les virus et les logiciels malveillants peuvent causer des blocages. Utilisez un antivirus pour scanner votre système :

  • Ouvrez votre programme antivirus et effectuez une analyse complète du système.
  • Utilisez Windows Defender intégré ou des solutions tierces comme Avast ou Kaspersky.

7. Réinstaller le programme

Si le problème concerne un programme en particulier, essayez de le réinstaller :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à la section "Programmes et fonctionnalités".
  2. Trouvez le programme dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Désinstaller".
  3. Téléchargez la dernière version du logiciel depuis son site officiel et réinstallez-le.

8. Vérifier les erreurs du disque dur

Les erreurs du disque dur peuvent également provoquer des blocages. Utilisez l’outil intégré pour vérifier le disque :

chkdsk C: /f /r

Cette commande analysera le disque C à la recherche d’erreurs et tentera de les corriger. Un redémarrage du système sera probablement nécessaire.