Que signifie l'erreur ERR_CONNECTION_RESET et comment la résoudre ?

L'erreur ERR_CONNECTION_RESET apparaît fréquemment dans les navigateurs comme Chrome lorsque vous tentez d'accéder à une page web. Elle indique que la connexion entre votre appareil et le serveur a été interrompue de manière inattendue. Découvrez ci-dessous les causes possibles de cette erreur et les solutions pour la corriger.

Causes de l'erreur ERR_CONNECTION_RESET

  • Problèmes de connexion Internet : Une connexion réseau instable peut interrompre la communication avec le serveur, entraînant une réinitialisation.
  • Paramètres réseau ou pare-feu : Les logiciels antivirus ou les pare-feu peuvent bloquer l'accès à certains sites ou types de données.
  • Pertes de paquets de données : Des problèmes comme un signal Wi-Fi faible peuvent entraîner des pertes de données, provoquant une réinitialisation de la connexion.
  • Paramètres TCP/IP ou DNS incorrects : Des conflits dans la configuration réseau peuvent également être à l'origine de cette erreur.

Comment corriger l'erreur ERR_CONNECTION_RESET ?

1. Redémarrez votre routeur ou ordinateur

La solution la plus simple est de redémarrer votre routeur et votre ordinateur. Cela permet de réinitialiser la connexion et de résoudre les dysfonctionnements temporaires.

2. Désactivez temporairement l'antivirus ou le pare-feu

Essayez de désactiver temporairement votre antivirus ou votre pare-feu pour vérifier s'ils bloquent la connexion. Si l'erreur disparaît, ajoutez une exception pour votre navigateur ou désactivez la fonction de protection web dans les paramètres de l'antivirus.

3. Réinitialisez les paramètres TCP/IP

Exécutez les commandes suivantes dans l'invite de commande Windows :

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns

Ces commandes réinitialiseront la configuration réseau et videront le cache DNS, ce qui peut résoudre le problème.

4. Vérifiez les paramètres du proxy et du VPN

L'erreur peut également provenir de paramètres de proxy ou de VPN incorrects. Dans les options de votre navigateur, assurez-vous que le proxy est désactivé (si vous ne l'utilisez pas). Désactivez également votre VPN et rechargez la page.

5. Mettez à jour votre navigateur ou essayez-en un autre

Dans certains cas, l'erreur peut être liée à un problème avec la version actuelle de votre navigateur. Mettez-le à jour vers la dernière version ou essayez d'accéder au site depuis un autre navigateur.