Vos fichiers ont été chiffrés : que faire ?

Découvrir que vos fichiers ont été chiffrés sans votre autorisation peut être une expérience angoissante et stressante. Cela résulte souvent d'une attaque par ransomware, un logiciel malveillant qui chiffre vos données et exige un paiement pour les déchiffrer. Cependant, il existe des étapes à suivre pour minimiser les dégâts et, éventuellement, récupérer l'accès à vos fichiers.

1. Déconnectez votre appareil d'Internet

La première chose à faire est de déconnecter votre appareil d'Internet et des autres réseaux. Cela empêchera le logiciel malveillant de se propager davantage s'il est toujours actif. Le ransomware peut continuer à fonctionner en arrière-plan, donc isoler votre appareil limite son impact.

2. Ne payez pas la rançon

Bien que l'envie de récupérer vos fichiers soit compréhensible, payer la rançon ne garantit pas que vos données seront déchiffrées. De plus, cela encourage les cybercriminels à poursuivre leurs activités et à multiplier les attaques.

3. Identifiez le type de ransomware

Identifier le type de ransomware peut vous aider à trouver une solution. Consultez des sites tels que No More Ransom, qui proposent des outils gratuits pour déchiffrer certains types de ransomware. Ces sites fournissent également des informations détaillées sur les différentes variantes de logiciels malveillants.

4. Utilisez vos sauvegardes

Si vous avez des sauvegardes de vos données, c'est le moment de les utiliser. Vérifiez d'abord qu'elles ne contiennent pas de logiciels malveillants. Assurez-vous également que votre appareil est exempt de ransomware avant de restaurer vos fichiers, afin de ne pas réinfecter vos données.

5. Faites appel à des experts en cybersécurité

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème seul, envisagez de faire appel à des professionnels. Ces experts peuvent identifier la menace, proposer des solutions de déchiffrement et sécuriser votre appareil contre d'éventuelles attaques futures.

6. Prenez des mesures préventives

Pour éviter ce genre de situation à l'avenir, utilisez un logiciel antivirus fiable, maintenez votre système d'exploitation et vos applications à jour, effectuez des sauvegardes régulières et soyez prudent avec les pièces jointes et les liens dans les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus.