Windows 10 et Windows 11 suppriment des fichiers : que faire ?

Si votre système Windows 10 ou Windows 11 a commencé à supprimer des fichiers sans votre consentement, ne paniquez pas. Plusieurs causes peuvent expliquer ce problème, et il existe des solutions pour récupérer vos données et éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Dans cet article, nous vous expliquons les étapes à suivre si votre système d’exploitation supprime automatiquement des fichiers.

1. Vérifiez les paramètres de « Gestion du stockage »

Windows 10 et Windows 11 intègrent une fonctionnalité appelée Gestion du stockage, qui supprime automatiquement les fichiers temporaires et le contenu de la corbeille pour libérer de l’espace disque. Bien que pratique, cette fonction peut parfois supprimer des fichiers importants.

Accédez à Paramètres → Système → Stockage.
Désactivez Gestion du stockage si elle est activée pour arrêter la suppression automatique des fichiers.

2. Désactivez l’antivirus ou ajoutez des fichiers aux exclusions

Parfois, Windows Defender ou d’autres logiciels antivirus peuvent détecter à tort vos fichiers comme des menaces et les supprimer. Pour éviter cela, vous pouvez désactiver temporairement l’antivirus ou ajouter des fichiers et dossiers spécifiques à la liste des exclusions.

Ouvrez Sécurité Windows.
Allez dans Protection contre les virus et menaces → Gérer les paramètres.
Ajoutez les fichiers ou dossiers nécessaires à la liste des exclusions.

3. Vérifiez les paramètres de OneDrive et des autres services cloud

Windows s’intègre souvent avec OneDrive. Si la synchronisation est mal configurée, vos fichiers peuvent être supprimés du stockage local une fois téléchargés sur le cloud.

Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres.
Accédez à la section Fichiers à la demande et désactivez Fichiers à la demande.
Assurez-vous que les dossiers importants ne sont pas configurés pour être synchronisés uniquement dans le cloud.

4. Vérifiez les programmes au démarrage

Certains programmes qui se lancent avec Windows peuvent supprimer ou déplacer des fichiers dans le cadre de leur fonctionnement. Par exemple, des utilitaires de nettoyage comme CCleaner peuvent supprimer automatiquement des fichiers temporaires.

Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Accédez à l’onglet Démarrage et désactivez les programmes inutiles.

5. Utilisez la restauration du système

Si des fichiers ont été supprimés à cause d’une erreur système, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Restauration du système pour revenir à un état antérieur de votre PC, avant l’apparition du problème.

Ouvrez le Panneau de configuration, puis allez dans Récupération.
Sélectionnez Ouvrir la restauration du système et suivez les instructions de l’assistant.

6. Analysez le disque à la recherche d’erreurs

La perte de fichiers peut également être due à des erreurs sur le disque ou à des secteurs corrompus. Pour vérifier l’état de votre disque, utilisez l’utilitaire CHKDSK.

chkdsk /f /r

Exécutez cette commande en tant qu’administrateur pour analyser le disque et corriger les éventuels problèmes détectés.