Aplicativo Microsoft Store bloqueado pelo administrador: como corrigir?

Se o acesso ao Microsoft Store estiver bloqueado pelo administrador, isso pode ser bastante frustrante, especialmente quando você precisa instalar ou atualizar aplicativos no seu computador. Mas não se preocupe! Existem várias maneiras de resolver esse problema, e vamos explicar todas elas abaixo.

Por que o Microsoft Store pode estar bloqueado?

Antes de começar a solucionar o problema, é importante entender as possíveis causas do bloqueio. As razões mais comuns incluem:

  • Políticas de segurança impostas por empresas ou instituições educacionais que limitam o acesso à loja.
  • Configurações da conta local ou políticas de grupo do Windows que desativam o acesso ao Microsoft Store.
  • Alterações nos parâmetros do sistema devido a vírus ou softwares maliciosos.

Como desbloquear o Microsoft Store

Abaixo, você encontrará os métodos mais eficazes para restaurar o acesso ao Microsoft Store em um computador com Windows.

Método 1: Verificar configurações da política de grupo local

Se você estiver usando o Windows Professional, Enterprise ou Education, é possível usar o Editor de Políticas de Grupo Local para revisar as configurações relacionadas ao Microsoft Store:

  1. Pressione Win + R, digite gpedit.msc e pressione Enter.
  2. Vá para Configuração do computador → Modelos administrativos → Componentes do Windows → Loja.
  3. Encontre a opção Desativar o aplicativo da Loja e certifique-se de que ela esteja definida como Desabilitada ou Não configurada.
  4. Reinicie o computador e verifique se o Microsoft Store está acessível.

Método 2: Modificar as configurações do registro

Esse método exige que você faça alterações no registro do sistema, então tenha cuidado ao seguir os passos:

  1. Abra o Editor de Registro (pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter).
  2. Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore.
  3. Encontre o parâmetro RemoveWindowsStore e defina seu valor como 0. Caso o parâmetro não exista, você pode criá-lo (tipo DWORD).
  4. Feche o Editor de Registro e reinicie o computador.

Método 3: Verificar seu software antivírus

Alguns programas antivírus podem bloquear o acesso ao Microsoft Store. Tente desativar temporariamente seu antivírus e veja se o Store abre. Se isso resolver o problema, considere adicionar o Microsoft Store às exceções do seu antivírus.

Método 4: Verifique com o administrador

Se o seu computador faz parte de uma rede corporativa ou educacional, o acesso pode ter sido restrito pelos administradores de TI. Nesse caso, o melhor é entrar em contato com o administrador e pedir o desbloqueio do Microsoft Store. Além disso, verifique se você tem permissões suficientes para modificar essas configurações.