As atualizações do Windows 10 não estão baixando: o que fazer?

As atualizações do Windows 10 geralmente são instaladas automaticamente, mas em alguns casos, podem ocorrer falhas. Se você está enfrentando problemas para baixar as atualizações, não se preocupe — há várias etapas simples que podem ajudar a resolver o problema. Vamos explorar as possíveis causas e soluções.

1. Verifique sua conexão com a Internet

Uma das razões mais comuns para as atualizações não serem baixadas é uma conexão instável com a Internet. Certifique-se de que o dispositivo está conectado a uma rede confiável. Teste sua conexão acessando alguns sites para verificar a velocidade e estabilidade antes de tentar novamente.

2. Libere espaço no disco

As atualizações do Windows precisam de espaço livre no disco do sistema (geralmente o disco C:). Se não houver espaço suficiente, o download pode falhar. Libere espaço excluindo arquivos desnecessários, esvaziando a lixeira ou utilizando a ferramenta integrada "Limpeza de Disco".

3. Reinicie o computador

Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver o problema. Reiniciar o computador encerra processos ativos que podem estar interferindo no download. Após reiniciar, verifique novamente a presença de atualizações em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.

4. Utilize a ferramenta de solução de problemas

O Windows 10 possui uma ferramenta integrada para diagnosticar e corrigir problemas relacionados às atualizações. Para utilizá-la:

• Acesse Configurações e vá até Atualização e Segurança.
• Selecione Solução de Problemas e clique em Windows Update.
• Execute a ferramenta e siga as instruções exibidas na tela.

5. Redefina os componentes do Windows Update

Se as atualizações ainda não forem baixadas, pode ser necessário redefinir manualmente os componentes do Windows Update usando o Prompt de Comando:

  net stop wuauserv

  net stop cryptSvc

  net stop bits

  net stop msiserver

  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

  ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

  net start wuauserv

  net start cryptSvc

  net start bits

  net start msiserver

Esses comandos interrompem os serviços de atualização, renomeiam as pastas que armazenam o cache das atualizações e reiniciam os serviços. Após executar esses comandos, reinicie o computador e tente atualizar novamente.

6. Desative o antivírus ou firewall

Programas antivírus de terceiros ou o firewall integrado do Windows podem bloquear o download das atualizações. Tente desativá-los temporariamente e verifique se isso resolve o problema.

7. Verifique os arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos também podem causar problemas nas atualizações. Utilize a ferramenta SFC para verificar e corrigir esses arquivos:

  sfc /scannow

Execute este comando no Prompt de Comando com privilégios de administrador. Aguarde a conclusão da verificação e, se erros forem encontrados, a ferramenta tentará corrigi-los automaticamente.

8. Instale as atualizações manualmente

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, você pode baixar e instalar as atualizações manualmente no site oficial da Microsoft. Use a ferramenta Assistente de Atualização do Windows para obter as versões mais recentes.