Como corrigir o erro 0x80072f8f no Windows

O erro 0x80072f8f é um problema comum que pode ocorrer quando os usuários do Windows tentam atualizar o sistema, ativar um produto ou instalar aplicativos da Microsoft Store. Normalmente, esse erro está relacionado a problemas de conexão segura, como configurações incorretas de data e hora ou problemas com certificados SSL.

Causas do erro 0x80072f8f

A seguir estão as principais causas desse erro:

• Configurações incorretas de data e hora no computador.
• Problemas com certificados SSL necessários para conexões seguras.
• Versões desatualizadas do Windows ou da Microsoft Store.
• Problemas de rede que impedem a comunicação com os servidores da Microsoft.

Como corrigir o erro 0x80072f8f

Existem várias maneiras de resolver esse problema:

1. Verifique as configurações de data e hora

O erro pode ocorrer se a data e a hora do seu dispositivo estiverem incorretas. Para corrigir isso:

• Abra as Configurações do Windows e selecione Data e hora.
• Verifique se a opção Definir hora automaticamente está ativada e se o fuso horário está correto.

2. Verifique as configurações de segurança SSL

Problemas com a validação de certificados SSL podem causar esse erro. Tente desabilitar temporariamente a verificação de SSL para diagnosticar o problema:

• Abra o Internet Explorer ou o Microsoft Edge.
• Vá em Opções da Internet e depois na aba Avançado.
• Certifique-se de que as opções SSL 2.0, 3.0, e TLS 1.0, 1.1, 1.2 estão habilitadas.

3. Verifique a conexão com a rede

O erro também pode estar relacionado a problemas de rede. Certifique-se de que sua conexão com a Internet está funcionando corretamente e siga estas etapas:

• Reinicie seu roteador ou tente se conectar a outra rede.
• Desative temporariamente o firewall ou o software antivírus para verificar se estão bloqueando a conexão.

4. Atualize o Windows e a Microsoft Store

Uma versão desatualizada do Windows ou da Microsoft Store pode ser a causa do erro. Para verificar se há atualizações disponíveis:

• Abra as Configurações do Windows e vá em Atualização e Segurança.
• Clique em Verificar se há atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.

5. Redefina as configurações da Microsoft Store

Se o problema persistir com a Microsoft Store, tente redefinir suas configurações:

• Abra o prompt de comando como administrador.
• Digite o comando wsreset.exe e pressione Enter.

Isso irá redefinir a Microsoft Store e limpar o cache.