Como corrigir o erro 0x80131500 na Microsoft Store

O erro 0x80131500 na Microsoft Store é um problema comum que os usuários podem enfrentar ao tentar baixar ou atualizar aplicativos. Esse erro pode ser causado por diversos fatores, como problemas de conexão com a Internet, configurações incorretas de data e região, ou falhas temporárias na própria Microsoft Store.

Causas comuns do erro 0x80131500

  • Configurações incorretas de data, hora ou região no dispositivo
  • Problemas de conexão com a Internet
  • Erros do sistema ou arquivos corrompidos
  • Falhas na aplicação Microsoft Store

Como corrigir o erro 0x80131500

1. Verifique as configurações de data, hora e região

Para o correto funcionamento da Microsoft Store, é importante que as configurações de data, hora e região estejam precisas.

  • Abra Configurações e vá até Hora e idioma.
  • Certifique-se de que a data, hora e região estão configuradas corretamente.
  • Ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente, se disponíveis.

2. Limpe o cache da Microsoft Store

Às vezes, um cache corrompido pode causar erros. Limpar o cache pode resolver o problema:

wsreset.exe

Basta digitar esse comando na barra de pesquisa e executá-lo. Isso irá reiniciar o cache da Microsoft Store e abrir a loja automaticamente.

3. Verifique sua conexão com a Internet

Certifique-se de que seu dispositivo está conectado a uma rede estável. Se possível, reinicie o roteador ou tente se conectar a outra rede.

4. Redefina a Microsoft Store

Se os passos anteriores não resolveram o problema, tente redefinir a Microsoft Store para suas configurações padrão:

  • Vá em Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos.
  • Encontre a Microsoft Store, selecione-a e clique em Opções avançadas.
  • Role para baixo e clique em Redefinir.

5. Atualize o Windows

Às vezes, o erro pode estar relacionado a uma versão desatualizada do sistema operacional. Atualizar o Windows pode resolver o problema:

  • Vá em Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
  • Clique em Verificar se há atualizações.

6. Utilize a ferramenta de resolução de problemas

O Windows oferece uma ferramenta de diagnóstico integrada para resolver problemas com a Microsoft Store:

  • Abra Configurações e vá até Atualização e Segurança.
  • Selecione Solucionar problemas e procure por Aplicativos da Microsoft Store na lista.
  • Execute a ferramenta de diagnóstico e siga as instruções na tela.