Como corrigir o erro 0xc004F074 na ativação do Windows

O erro 0xc004F074 é um problema comum durante a ativação do Windows, especialmente nas versões corporativas que utilizam chaves de ativação através do serviço KMS (Key Management Service). Esse erro geralmente indica que o computador não consegue se conectar ao servidor KMS ou que houve algum problema no processo de ativação.

Causas possíveis do erro 0xc004F074

Existem várias razões pelas quais esse erro pode ocorrer, incluindo:

  • O servidor KMS está inacessível ou fora do ar.
  • Configuração incorreta de data e hora no sistema.
  • Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.
  • Chave de produto inválida ou expirada.

Soluções para corrigir o erro 0xc004F074

1. Verifique as configurações de data e hora

Uma configuração incorreta de data e hora pode impedir a ativação do Windows. Siga os passos abaixo para corrigir isso:

  1. Abra Configurações (Win + I).
  2. Vá até a seção Hora e idioma.
  3. Ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente.

2. Ativar Windows manualmente via Prompt de Comando

Você pode tentar ativar o Windows manualmente através do Prompt de Comando:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador (Win + X e selecione Prompt de Comando (Admin)).
  2. Digite o comando: slmgr /ipk sua_chave_de_produto e pressione Enter.
  3. Em seguida, digite: slmgr /ato e pressione Enter para concluir a ativação.

3. Verifique a conexão com o servidor KMS

Se você estiver em uma rede corporativa, certifique-se de que seu computador pode se conectar ao servidor KMS. Caso haja problemas de rede, entre em contato com o administrador de sistemas ou verifique as configurações do firewall.

4. Reparar arquivos do sistema

Arquivos do sistema corrompidos podem impedir a ativação do Windows. Siga os passos abaixo para repará-los:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Execute o comando: sfc /scannow e aguarde a conclusão da verificação.
  3. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

5. Contate o suporte da Microsoft

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, pode ser necessário um diagnóstico mais aprofundado. Nesse caso, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência adicional.