Como corrigir o erro DXGI ERROR DEVICE HUNG

O erro DXGI ERROR DEVICE HUNG costuma aparecer em computadores com placas gráficas NVIDIA ou AMD, especialmente ao rodar jogos ou aplicativos que exigem alto desempenho gráfico. Essa mensagem de erro indica que o processador gráfico parou de responder devido a uma sobrecarga ou a um problema com o driver. Veja abaixo algumas soluções para resolver esse problema.

1. Atualize os drivers da placa gráfica

Uma das principais causas do erro DXGI ERROR DEVICE HUNG é o uso de drivers desatualizados ou incompatíveis da placa gráfica. Acesse o site oficial da NVIDIA ou o site oficial da AMD para baixar a versão mais recente do driver compatível com seu modelo de GPU.

2. Ajuste as configurações gráficas do jogo

Reduzir a qualidade gráfica do jogo pode diminuir a carga na placa gráfica, o que frequentemente ajuda a resolver o problema. Tente diminuir opções como texturas, sombras, efeitos de iluminação e resolução para reduzir a carga sobre o processador gráfico.

3. Verifique as configurações do DirectX

Em alguns casos, o problema pode estar relacionado à versão errada do DirectX. Tente instalar a versão mais recente ou alterar para outra versão (por exemplo, de DirectX 12 para DirectX 11) nas configurações do jogo. Isso pode ser feito por meio dos arquivos de configuração do jogo ou diretamente nas opções do jogo, caso essa funcionalidade seja suportada.

4. Desative o overclocking da GPU

Se você fez overclocking na sua placa gráfica, tente restaurá-la para as configurações de fábrica. O overclocking pode gerar instabilidade e sobrecarga no processador gráfico, resultando em erros. Use uma ferramenta como o MSI Afterburner para redefinir as configurações de overclocking.

5. Aumente o limite de tempo de resposta da GPU

Você pode ajustar o limite de tempo de resposta da GPU através do registro do Windows, o que pode ajudar a resolver o erro DXGI ERROR DEVICE HUNG.

1. Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.
2. Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers.
3. Clique com o botão direito em um espaço vazio, selecione Novo > Valor DWORD (32 bits) e nomeie-o como TdrDelay.
4. Clique duas vezes sobre o parâmetro TdrDelay e defina o valor como 8.
5. Reinicie o computador.

6. Verifique a integridade dos arquivos do jogo

Se você usa plataformas como Steam ou Epic Games, pode verificar a integridade dos arquivos do jogo. Arquivos corrompidos ou ausentes podem causar o erro. No Steam, clique com o botão direito no jogo, selecione Propriedades > Arquivos Locais > Verificar a integridade dos arquivos do jogo.