Como corrigir o erro ERR_EMPTY_RESPONSE no Chrome: Guia passo a passo

O erro ERR_EMPTY_RESPONSE no Chrome geralmente ocorre quando o navegador não recebe resposta do servidor ao qual você está tentando acessar. Isso pode ser causado por diversos motivos, como problemas temporários de conexão à internet, conflitos com extensões ou dados de cache corrompidos. Neste guia, vamos explorar as principais soluções para corrigir esse erro e restaurar o acesso aos sites que você precisa.

1. Verifique sua conexão com a internet

Primeiro, verifique se sua conexão à internet está estável. Tente carregar outros sites ou realizar um diagnóstico de rede. Às vezes, problemas de conexão são temporários e podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o roteador.

2. Limpe o cache e os cookies do navegador

Dados temporários e cookies acumulados podem causar erros como ERR_EMPTY_RESPONSE. Para limpar o cache e os cookies no Chrome:

  • Clique no menu (três pontos no canto superior direito) e selecione "Configurações".
  • Vá para a seção "Privacidade e segurança" e selecione "Limpar dados de navegação".
  • Marque as opções "Imagens e arquivos em cache" e "Cookies e outros dados do site".
  • Clique em "Limpar dados".

3. Desative as extensões

Algumas extensões podem causar conflitos com o navegador e gerar erros. Tente desativar todas as extensões para ver se o problema é resolvido:

  • Abra o Chrome e digite chrome://extensions/ na barra de endereços.
  • Desative todas as extensões movendo os interruptores para a posição de desligado.
  • Reinicie o Chrome e tente acessar o site novamente.

4. Restaure as configurações de rede

Se o erro persistir, tente restaurar as configurações de rede através do Prompt de Comando:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Abra o Prompt de Comando como administrador, insira cada comando uma vez e depois reinicie seu computador.

5. Verifique as configurações do firewall e antivírus

Às vezes, o firewall ou o antivírus pode bloquear o acesso aos sites. Tente desativar temporariamente o antivírus e o firewall para ver se o erro desaparece. Se isso funcionar, adicione exceções para o Chrome ou para o site específico.

6. Use uma VPN ou servidor proxy

Se o erro ERR_EMPTY_RESPONSE ocorrer apenas em determinados sites, tente usar uma VPN ou um servidor proxy. Isso pode ajudar a contornar restrições de rede ou problemas de roteamento.

7. Atualize ou reinstale o Chrome

Se nenhuma das soluções acima funcionar, considere atualizar ou reinstalar o Chrome:

  • Vá para "Configurações" > "Sobre o Chrome" para procurar atualizações disponíveis.
  • Se o erro persistir, desinstale o Chrome pelo "Painel de Controle" e baixe a versão mais recente no site oficial do Chrome.