Como corrigir o erro: "Instalação do dispositivo restrita pela política do sistema"

Se você encontrar o erro "Instalação do dispositivo restrita pela política do sistema" ao tentar instalar um software ou conectar um dispositivo, geralmente isso ocorre devido a restrições impostas pelo administrador do sistema ou a configurações de segurança específicas. Esse problema é comum em dispositivos corporativos ou em sistemas com configurações de segurança rigorosas. Neste guia, vamos explicar como solucionar esse erro e permitir a instalação do dispositivo.

Causas do erro

  • Políticas de grupo: Administradores podem aplicar restrições por meio de políticas de grupo (Group Policy) para impedir a instalação de hardware ou software de terceiros.
  • Configurações de segurança: Configurações de segurança rigorosas podem bloquear a instalação de novos dispositivos, especialmente se o dispositivo não foi aprovado previamente.
  • Limitações de permissões de usuário: Usuários com permissões restritas no computador podem não ter a capacidade de instalar drivers ou dispositivos.

Métodos para resolver o problema

1. Verifique as configurações das políticas de grupo

Para verificar se o erro está relacionado a uma política de grupo, siga os passos abaixo:

  1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite gpedit.msc e pressione Enter.
  3. Vá para Configuração do computador > Modelos administrativos > Sistema > Instalação de dispositivos.
  4. Encontre a opção Impedir a instalação de dispositivos não descritos por outras configurações de política e defina como Desabilitado.

Nota: Esse método está disponível apenas nas edições do Windows que suportam políticas de grupo, como as edições Pro e Enterprise.

2. Modifique as configurações do Registro

Se o acesso às políticas de grupo não estiver disponível, você pode tentar modificar o registro do sistema:

  1. Abra o Editor do Registro pressionando Win + R e digitando regedit.
  2. Vá para: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceInstall\Restrictions.
  3. Se houver uma chave chamada DenyDeviceIDs, exclua-a ou defina seu valor como 0.

Atenção! É recomendado criar um backup do registro antes de fazer alterações para evitar problemas no sistema.

3. Verifique as permissões da conta de usuário

Em alguns casos, mudar para uma conta com permissões administrativas pode resolver o problema:

  1. Faça login no sistema com uma conta de administrador.
  2. Tente instalar o dispositivo ou driver novamente.

Se você não tiver permissões administrativas, entre em contato com o administrador do sistema.

4. Entre em contato com o suporte técnico

Se nenhum desses métodos resolver o problema, é possível que haja políticas de segurança específicas em seu dispositivo. Nesse caso, a melhor solução é entrar em contato com o departamento de TI ou o suporte técnico para solicitar a permissão necessária para a instalação do dispositivo.