Como corrigir o erro "Sem conexão com a Internet ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED"

O erro ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED ocorre quando o navegador não consegue se conectar ao servidor proxy. Esse problema geralmente está relacionado às configurações de rede ou do navegador e pode ser causado por configurações incorretas de proxy, problemas de conectividade ou até mesmo bloqueios pelo antivírus.

Principais passos para resolver o problema

1. Verifique as configurações de proxy

Para garantir que as configurações de proxy estão corretas, siga os passos abaixo:

  • Abra o Painel de Controle e vá para Opções de Internet ou Configurações de Rede e Internet.
  • Selecione a aba Conexões e clique em Configurações da LAN.
  • Desmarque a opção Usar um servidor proxy para sua LAN (se estiver marcada) e ative Detectar configurações automaticamente.
  • Clique em “OK” para salvar as alterações.

2. Desative o antivírus ou o firewall

Alguns antivírus e firewalls podem bloquear a conexão através de um proxy. Tente desativar temporariamente seu antivírus e firewall para verificar se isso resolve o problema. Se o erro desaparecer, configure o antivírus para trabalhar corretamente com o proxy ou adicione seu navegador à lista de exceções.

3. Reinicie o roteador e verifique a conexão com a Internet

Um simples reinício do roteador pode restaurar a conexão com a Internet caso o problema tenha sido causado por uma falha temporária. Se o problema persistir, verifique a conexão em outros dispositivos para saber se o problema é específico de um aparelho.

4. Redefina ou atualize seu navegador

Tente usar outro navegador ou redefinir as configurações do navegador atual. No Chrome, vá para Configurações > Redefinir e limpar > Restaurar configurações para o padrão original.

5. Verifique os arquivos do sistema e as atualizações do Windows

Às vezes, arquivos do sistema corrompidos podem causar erros de conexão. Execute o comando sfc /scannow no Prompt de Comando com privilégios de administrador. Além disso, verifique se o sistema está atualizado para evitar problemas de compatibilidade e segurança.