Como remover um banner de ransomware no Windows: Guia completo

Os banners de ransomware são um tipo de software malicioso que bloqueia o acesso ao seu computador ou exibe uma mensagem exigindo o pagamento para desbloquear o sistema. Esse tipo de ameaça pode ser especialmente frustrante, especialmente se impedir o uso do computador. Neste guia, vamos explicar como remover um banner de ransomware no Windows de maneira eficaz e com o mínimo de impacto no sistema.

1. Reinicie o computador em modo seguro

A primeira etapa para resolver o problema é tentar iniciar o sistema em modo seguro. Esse modo permite que o Windows inicie com um conjunto mínimo de drivers e serviços, o que pode evitar que o ransomware seja carregado.

• Desligue o computador.
• Pressione o botão de ligar e, assim que o sistema começar a iniciar, pressione repetidamente a tecla F8 (ou outra tecla, dependendo do modelo).
• Escolha "Modo Seguro" no menu de opções de inicialização.

Se o banner não aparecer, continue com os próximos passos em modo seguro para remover o vírus.

2. Use um programa antivírus

A maioria dos programas antivírus consegue detectar e remover ransomware. É recomendável usar um antivírus com a base de dados atualizada para aumentar as chances de detectar a ameaça.

• Execute seu antivírus e selecione uma análise completa do sistema.
• Após a análise, remova todas as ameaças detectadas.

Se você não tem um antivírus instalado, considere baixar uma versão gratuita de ferramentas confiáveis como Malwarebytes ou Kaspersky.

3. Desative programas maliciosos no inicializar

Alguns banners de ransomware são configurados para carregar automaticamente ao iniciar o Windows. Desativar os itens suspeitos na lista de inicialização pode evitar que eles apareçam a cada reinício do sistema.

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Vá para a guia Inicializar.
3. Desative programas desconhecidos ou que foram adicionados recentemente.

4. Use ferramentas especializadas para remover malware

Em alguns casos, os antivírus convencionais podem não ser suficientes para remover o ransomware. Ferramentas especializadas de remoção de malware podem ser muito eficazes nesse caso.

• Malwarebytes Anti-Malware: uma das ferramentas mais populares para remover softwares maliciosos.
• HitmanPro: uma ferramenta poderosa para detectar e eliminar ameaças.

Baixe uma dessas ferramentas, instale e execute uma análise completa do sistema.

5. Restaure o sistema

Se o banner persistir, você pode tentar restaurar o sistema a um ponto anterior à infecção. O Windows cria pontos de restauração automaticamente, permitindo que você retorne a um estado mais limpo do sistema.

• Acesse o Painel de Controle.
• Vá até a seção Recuperação.
• Selecione Restaurar o Sistema e escolha um ponto de restauração anterior ao aparecimento do banner.

6. Remova entradas do registro manualmente (somente para usuários avançados)

Se os métodos anteriores não funcionaram, você pode tentar remover o ransomware manualmente do registro do Windows. Este método é recomendado apenas para usuários avançados, pois alterações incorretas no registro podem causar problemas no sistema.

• Pressione Win + R, digite regedit e pressione Enter.
• Acesse a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run e remova as entradas suspeitas.