Como resolver o erro "Código 28: Os drivers para este dispositivo não estão instalados" no Windows

O erro "Código 28" no Windows indica que os drivers necessários para um dispositivo estão ausentes. Esse problema geralmente ocorre ao conectar um novo hardware ou após uma atualização do sistema. A seguir, veremos algumas soluções para corrigir esse erro.

Causas do erro "Código 28"

  • Ausência de drivers para um novo dispositivo.
  • Conflitos de drivers após uma atualização do sistema ou a instalação de software de terceiros.
  • Instalação incorreta de drivers.

Métodos para corrigir o erro

1. Atualizar os drivers automaticamente pelo Gerenciador de Dispositivos

  1. Pressione Win + X e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
  2. Encontre o dispositivo com o erro (marcado com um ponto de exclamação amarelo), clique com o botão direito nele e selecione "Atualizar driver".
  3. Escolha a opção "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado". O Windows tentará localizar e instalar o driver automaticamente.

2. Instalar drivers pelo site oficial do fabricante

Se o Windows não encontrar o driver, acesse o site oficial do fabricante do dispositivo ou da placa-mãe, se for um hardware integrado. Procure a seção "Suporte" ou "Drivers", faça o download da versão mais recente do driver para o seu dispositivo e execute o instalador, seguindo as instruções exibidas.

3. Usar programas de instalação automática de drivers

Para maior praticidade, você pode utilizar programas que escaneiam automaticamente o sistema e instalam os drivers ausentes. Algumas opções populares incluem:

  • Driver Booster
  • DriverPack Solution
  • Snappy Driver Installer

É importante observar que esses programas podem não instalar as versões mais recentes dos drivers, por isso é sempre recomendado verificar a fonte antes de prosseguir.

4. Restaurar o sistema

Se o problema surgiu após uma atualização ou a instalação de um programa, use a função de restauração do sistema:

  1. Acesse o "Painel de Controle" e selecione "Recuperação".
  2. Clique em "Abrir Restauração do Sistema" e siga as instruções para restaurar o sistema a um estado anterior.