Como Resolver o Erro «Seu PIN Não Está Mais Disponível» no Windows 10 e Windows 11

A mensagem de erro «Seu PIN não está mais disponível» pode ser frustrante, especialmente se você precisar acessar rapidamente seu computador. Neste artigo, vamos explicar as causas comuns desse problema e fornecer soluções eficazes para resolvê-lo.

Principais Causas do Erro «Seu PIN Não Está Mais Disponível»

Esse erro pode ser causado por diversos fatores. Algumas das causas mais comuns incluem:

  • Problemas com arquivos do sistema ou atualizações do Windows.
  • Erros relacionados à sua conta Microsoft.
  • Falhas no serviço Windows Hello, responsável pela autenticação por PIN e biometria.
  • Configurações de segurança incorretas ou mudanças recentes na configuração do dispositivo.

Soluções para Resolver o Problema de PIN Indisponível

1. Reinicie o seu sistema

Um simples reinício pode corrigir falhas temporárias. Se o problema for simples, reiniciar o computador pode restaurar o funcionamento do PIN.

2. Redefina o seu PIN

Se o reinício não resolveu, tente redefinir o seu PIN. Para isso:

  1. Acesse Configurações > Contas > Opções de entrada.
  2. Encontre a seção PIN (Windows Hello) e clique em Remover.
  3. Após remover o PIN, reinicie o computador e configure um novo PIN.

3. Use uma conta local para fazer login

Em alguns casos, o problema pode estar relacionado com a sua conta Microsoft. Tente mudar para uma conta local:

  1. Faça login usando outro método, como a sua senha.
  2. Acesse Configurações > Contas > Suas informações.
  3. Selecione Entrar com uma conta local em vez disso.
  4. Após configurar a conta local, tente configurar novamente o PIN.

4. Redefina o Windows Hello

O serviço Windows Hello gerencia a autenticação por PIN e dados biométricos. Redefinir esse serviço pode resolver o problema:

  1. Abra Configurações > Contas > Opções de entrada.
  2. Na seção Redefinir Windows Hello, clique em Redefinir.
  3. Reinicie o computador e configure um novo PIN.

5. Use as ferramentas de solução de problemas

O Windows possui ferramentas integradas para diagnosticar e corrigir erros do sistema:

  1. Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Solução de Problemas.
  2. Execute Outras ferramentas de solução de problemas, selecione Contas e siga as instruções na tela.

6. Reinstale a última atualização do Windows

Às vezes, o problema pode ser causado por uma atualização recente do Windows. Tente reinstalá-la:

  1. Acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update.
  2. Selecione Ver histórico de atualizações, escolha a última atualização e desinstale-a.
  3. Depois, verifique se o PIN está disponível novamente ou reinstale a atualização.