Como Resolver o Erro “Windows não pode iniciar este dispositivo (Código 19)”

O erro com código 19 é um problema comum encontrado por usuários do Windows, especialmente ao utilizar dispositivos periféricos, como unidades de DVD, teclados, mouses ou outros dispositivos conectados. Este erro geralmente ocorre devido a conflitos no registro do Windows, o que impede que o dispositivo seja iniciado corretamente.

Causas do Erro Código 19

A principal causa desse erro é um conflito ou corrupção nas configurações do registro do Windows relacionadas ao dispositivo específico. Os principais gatilhos incluem:

  • Instalação ou atualização de drivers do dispositivo;
  • Instalação ou desinstalação de softwares que afetam o funcionamento dos dispositivos;
  • Conflitos de software que alteram as chaves do registro.

Como Resolver o Erro Código 19

1. Reiniciar o computador

A primeira solução simples é reiniciar o seu computador. Às vezes, um simples reinício pode resolver o problema, permitindo que o dispositivo funcione corretamente.

2. Restaurar o Registro

Se reiniciar o computador não resolver o erro, tente restaurar o registro, seguindo os passos abaixo:

  • Pressione Win + R e digite regedit para abrir o Editor de Registro.
  • Vá para: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  • Encontre a chave relacionada ao seu dispositivo e exclua as entradas UpperFilters e LowerFilters, caso existam.

Após fazer isso, reinicie o computador.

3. Atualizar ou Reinstalar o Driver

A instalação incorreta do driver também pode ser uma causa do erro Código 19. Para atualizar o driver:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win + X e selecionando a opção correspondente.
  2. Encontre o dispositivo com o erro (marcado com um triângulo amarelo).
  3. Clique com o botão direito sobre o dispositivo e selecione Atualizar driver ou Desinstalar dispositivo para reinstalar o driver depois.

4. Usar a Restauração do Sistema

Se o erro ocorreu após uma atualização de driver ou instalação de software, tente restaurar o sistema a um ponto anterior:

  • Abra o Painel de Controle e procure por Restauração do Sistema.
  • Siga as instruções para selecionar um ponto de restauração anterior ao erro.

5. Realizar uma Verificação de Vírus

Em alguns casos, vírus ou malwares podem alterar as chaves do registro, causando o erro Código 19. Faça uma verificação completa do sistema com um antivírus confiável.