Como Resolver o Problema de um Dispositivo USB que Fica Conectando e Desconectando Constantemente no Windows

Se o seu dispositivo USB está se conectando e desconectando constantemente no Windows, isso pode ser frustrante e, em alguns casos, prejudicial ao dispositivo e aos seus dados. Neste guia, vamos explorar as causas mais comuns desse problema e oferecer soluções eficazes para resolvê-lo.

Causas Comuns para o Dispositivo USB Ficar Conectando e Desconectando

  • Cabo USB Danificado: Um cabo com defeito ou desgastado é uma das causas mais frequentes. Verifique se há danos visíveis no cabo ou substitua-o por um novo.
  • Porta USB Danificada: O próprio porto USB do seu computador pode estar defeituoso ou com mau contato.
  • Conflito de Drivers: Drivers USB desatualizados ou incorretos podem causar problemas de instabilidade nos dispositivos.
  • Falta de Energia: Alguns dispositivos exigem mais energia do que os portos USB do seu computador podem fornecer.
  • Configurações de Economia de Energia: O Windows pode desativar automaticamente as portas USB para economizar energia.

Como Resolver o Problema de Conexão e Desconexão de Dispositivos USB

1. Verifique o Cabo USB e o Dispositivo

A primeira coisa a fazer é verificar o estado físico do cabo e do dispositivo. Tente conectá-lo a outra porta ou usar outro cabo. Se possível, conecte o dispositivo a outro computador para verificar se o problema está no próprio dispositivo.

2. Atualize os Drivers USB

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem ser a causa do problema. Siga os passos abaixo para atualizá-los:

  1. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda a seção Controladores de Barramento USB e localize seu dispositivo.
  3. Clique com o botão direito sobre o dispositivo e selecione Atualizar driver.
  4. Escolha Pesquisar automaticamente por drivers e siga as instruções na tela.

3. Desative a Gestão de Energia dos Portos USB

O Windows pode desativar a energia dos portos USB para economizar energia. Para desativar essa opção:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (Win + X → Gerenciador de Dispositivos).
  2. Expanda a seção Controladores de Barramento USB, clique com o botão direito sobre Hub Raiz USB e selecione Propriedades.
  3. Vá até a aba Gerenciamento de Energia e desmarque a opção Permitir que o computador desative este dispositivo para economizar energia.
  4. Repita esse processo para todos os hubs USB listados.

4. Garanta Energia Suficiente para o Dispositivo USB

Alguns dispositivos exigem mais energia do que o que as portas USB do seu computador podem fornecer. Nesse caso, tente usar um hub USB com alimentação externa ou conectar o dispositivo a uma porta USB 3.0, que geralmente oferece mais potência.

5. Use Ferramentas de Diagnóstico USB

Se o problema persistir, você pode usar ferramentas como USBDeview ou USB Tree View para ajudar a diagnosticar problemas com o dispositivo USB e suas conexões.

6. Redefina as Configurações USB no BIOS/UEFI

Em alguns casos, o problema pode estar relacionado a configurações incorretas no BIOS/UEFI. Reinicie seu computador, entre no BIOS (geralmente pressionando F2 ou Delete durante a inicialização), encontre a seção de configurações USB e redefina as configurações para os padrões de fábrica.