Como resolver problemas de conexão Wi-Fi limitada ou inexistente no Windows 10

Os problemas de conexão Wi-Fi no Windows 10 podem ser causados por várias razões, desde falhas no sistema até erros nas configurações de rede. Neste guia, vamos explicar os passos para restaurar a funcionalidade do Wi-Fi, caso a conexão esteja limitada ou não esteja funcionando.

1. Reinicie seu computador e o roteador

A primeira coisa que você deve tentar é reiniciar tanto o computador quanto o roteador. Esse passo pode corrigir falhas temporárias e atualizar as configurações de rede. Desligue o roteador por 10 a 15 segundos, depois ligue-o novamente e espere ele reiniciar completamente.

2. Use a ferramenta de solução de problemas do Windows

O Windows 10 possui uma ferramenta integrada para diagnosticar e corrigir problemas de rede:

  • Clique em Iniciar e abra Configurações.
  • Vá em Atualização e Segurança > Solução de Problemas > Rede e Internet.
  • Clique em Executar o solucionador de problemas e siga as instruções na tela.

Se algum problema for detectado, o Windows fornecerá soluções para corrigi-lo.

3. Redefina as configurações de rede

A redefinição de rede pode ajudar a remover e reinstalar os adaptadores de rede, o que pode corrigir problemas de conexão:

  • Abra Configurações e vá até Rede e Internet.
  • Clique em Redefinir rede na parte inferior da tela.
  • Após a redefinição, o Windows reiniciará o computador e reinstalará os drivers de rede.

4. Atualize ou reinstale os drivers do adaptador de rede

Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de conexão. Tente atualizá-los ou reinstalá-los:

  • Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  • Expanda a seção Adaptadores de Rede e localize seu adaptador Wi-Fi.
  • Clique com o botão direito no adaptador e selecione Atualizar driver ou Desinstalar dispositivo (para reinstalar o driver).

Se você escolheu desinstalar o driver, reinicie o computador — o Windows reinstalará automaticamente o driver.

5. Redefina as configurações de IP e DNS

A redefinição das configurações de IP e DNS pode resolver problemas de conectividade:

  • Abra o Prompt de Comando como administrador (clique em Iniciar, digite "Prompt de Comando" e selecione Executar como administrador).
  • Digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Feche o prompt de comando e reinicie o computador após executar esses comandos.

6. Verifique as configurações do roteador e o hardware

Certifique-se de que o problema não está relacionado ao hardware:

  • Verifique se outros dispositivos conseguem se conectar à mesma rede Wi-Fi.
  • Atualize o firmware do roteador, se houver uma atualização disponível.
  • Se necessário, considere substituir o roteador ou entre em contato com o seu provedor de internet.