DNS PROBE FINISHED NO INTERNET: Como Resolver Esse Erro

O erro DNS PROBE FINISHED NO INTERNET é um problema comum ao tentar acessar a internet, especialmente em navegadores como o Google Chrome. Ele indica que há dificuldades para se conectar à rede através do servidor DNS. Neste artigo, mostramos como solucionar essa questão.

O que significa o erro DNS PROBE FINISHED NO INTERNET?

Essa mensagem aponta que o dispositivo não conseguiu se conectar ao servidor DNS, que é responsável por traduzir nomes de domínio (como example.com) em endereços IP. As principais causas incluem:

  • Configurações incorretas do servidor DNS;
  • Problemas de conexão de rede;
  • Falhas no roteador;
  • Problemas com o provedor de internet.

Como corrigir o erro DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

1. Reinicie o dispositivo e o roteador

A solução mais simples e inicial é reiniciar tanto o dispositivo quanto o roteador. Isso frequentemente resolve problemas temporários. Desligue completamente ambos os equipamentos, ligue novamente e verifique se a conexão foi restabelecida.

2. Verifique a conexão de internet

Antes de ajustar as configurações, certifique-se de que a conexão com a internet está ativa. Tente conectar-se a outra rede, se possível, para garantir que o problema não está relacionado ao provedor.

3. Limpe o cache de DNS

Limpar o cache de DNS pode ajudar a resolver problemas de acesso à rede. Siga este passo:

ipconfig /flushdns

Execute este comando no Prompt de Comando como administrador para limpar registros DNS antigos e atualizar as informações.

4. Altere as configurações do servidor DNS

Tente usar um servidor DNS público. Veja como fazer isso:

  1. Acesse as configurações de rede do dispositivo;
  2. Selecione a conexão que você está utilizando;
  3. Nas configurações de IPv4, insira servidores DNS como:
    • Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4;
    • Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.0.0.1.

5. Atualize os drivers de rede

Drivers de rede desatualizados podem causar esse erro. Atualize-os seguindo estes passos:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos (pressione Win + X e selecione-o na lista);
  2. Encontre o adaptador de rede, clique com o botão direito e selecione "Atualizar driver";
  3. Reinicie o computador após a atualização.

6. Desative temporariamente o antivírus ou VPN

Certos programas antivírus ou serviços de VPN podem interferir na conexão com a internet. Tente desativá-los temporariamente para verificar se o erro desaparece. Se for o caso, considere atualizar o antivírus ou mudar de VPN.

7. Restaure as configurações de TCP/IP

Para restaurar os ajustes do protocolo IP, execute os seguintes comandos no Prompt de Comando (como administrador):

netsh int ip reset
netsh winsock reset

Depois de executar os comandos, reinicie o dispositivo e verifique a conexão com a internet.