Erro 0x800700E1: Problema ao realizar operações com arquivos ou criar backups

O erro 0x800700E1 geralmente ocorre quando você tenta copiar, mover ou criar backups de arquivos, e indica que o sistema detectou um vírus ou software potencialmente perigoso. Este é um erro do Windows relacionado à proteção contra vírus e outras ameaças.

Para resolver esse erro, você pode tentar os seguintes passos:

1. Verificar a presença de vírus e malware

Realize uma verificação completa do sistema utilizando o Windows Defender ou qualquer outro software antivírus. Se forem encontradas ameaças, remova-as ou coloque-as em quarentena. Após a remoção do vírus, tente realizar a operação com os arquivos novamente.

2. Desativar temporariamente o software antivírus

Às vezes, o antivírus pode identificar erroneamente arquivos seguros como ameaças. Desative temporariamente o antivírus e tente realizar a operação novamente:

  • Para desativar o Windows Defender:
    • Acesse Configurações → Atualização e Segurança → Segurança do Windows → Proteção contra vírus e ameaças.
    • Desative a proteção em tempo real temporariamente.
  • Lembre-se de que desativar o antivírus deixa o sistema vulnerável, então faça isso apenas por um curto período.

3. Verificar arquivos em busca de erros no sistema

O erro pode ser causado por um sistema de arquivos corrompido. Execute uma verificação para identificar e corrigir os arquivos:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Digite o seguinte comando: 
    sfc /scannow
  3. Aguarde a conclusão da verificação e, se forem encontrados arquivos corrompidos, o sistema tentará repará-los.

4. Verificar dispositivos de armazenamento externo

Se o erro ocorrer ao copiar para um disco rígido externo, pen drive ou outro dispositivo de armazenamento, verifique-os para possíveis erros:

  • Conecte o dispositivo e abra suas propriedades.
  • Na aba Ferramentas, selecione Verificar se há erros.

5. Desativar o Serviço de Cópia de Sombra de Volume (VSS)

Se o erro ocorrer ao criar um backup, pode haver problemas com o Serviço de Cópia de Sombra de Volume (VSS):

  1. Abra o Prompt de Comando com privilégios de administrador e execute os seguintes comandos: 
    net stop vss
net start vss

6. Reinstalar ou atualizar drivers

O problema pode ser causado por drivers desatualizados ou incompatíveis. Atualize os drivers do dispositivo que está causando o problema (por exemplo, um disco rígido externo ou pen drive) através do Gerenciador de Dispositivos.

Se nenhum desses passos resolver o problema, é possível que a causa seja mais complexa. Nesse caso, considere atualizar seu sistema ou utilizar ferramentas especializadas para recuperação de arquivos e backups.