Erro 0x80070103: Como resolver durante a atualização do Windows

O erro 0x80070103 ocorre durante as atualizações do Windows e geralmente está relacionado a problemas com drivers ou à instalação incorreta de atualizações. Não é um erro crítico e pode ser corrigido com alguns métodos. Aqui estão alguns passos que podem ajudar:

1. Reinicie o sistema
Às vezes, um simples reinício pode resolver o problema, especialmente se ele for causado por falhas temporárias no sistema.

2. Ocultar a atualização problemática
Se o erro ocorrer ao tentar instalar drivers via Windows Update, pode ser útil ocultar a atualização:

  • Vá para Painel de Controle → Windows Update.
  • Clique em Ver atualizações disponíveis.
  • Encontre a atualização problemática, clique com o botão direito nela e selecione Ocultar atualização.

Isso não resolverá o problema do driver, mas impedirá que a atualização seja oferecida novamente.

3. Atualizar os drivers manualmente
Às vezes, o erro ocorre porque o Windows está tentando instalar um driver que já está instalado ou que é incompatível. Nesse caso:

  • Vá para Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito em Este PC → Gerenciar → Gerenciador de Dispositivos).
  • Encontre o dispositivo com a atualização de driver que está causando o erro.
  • Atualize manualmente o driver, baixando a versão mais recente no site do fabricante.

4. Usar a ferramenta de solução de problemas
O Windows tem ferramentas integradas para corrigir problemas com atualizações:

  • Vá para Configurações → Atualização e Segurança → Solucionar problemas.
  • Selecione Windows Update e execute a ferramenta de solução de problemas.

5. Instalar o driver novamente
Se o erro estiver relacionado a um driver específico, você pode tentar desinstalá-lo:

  • No Gerenciador de Dispositivos, encontre o dispositivo com o driver problemático.
  • Desinstale o driver e reinicie o computador.
  • Em seguida, instale manualmente a versão mais recente do driver a partir do site do fabricante.

6. Verificar arquivos de sistema corrompidos
Você pode usar o prompt de comando para verificar a integridade dos arquivos do sistema:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Digite o comando sfc /scannow e pressione Enter. O sistema começará a verificar seus arquivos, o que pode levar algum tempo.
  3. Se forem encontrados arquivos corrompidos, eles serão reparados automaticamente.

7. Limpar a pasta SoftwareDistribution
Às vezes, o erro é causado por arquivos de atualização corrompidos armazenados na pasta SoftwareDistribution:

  1. Interrompa o serviço de atualização:
    • Abra o Prompt de Comando como administrador e insira os seguintes comandos: net stop wuauserv
      net stop bits
  2. Exclua o conteúdo da pasta C:\Windows\SoftwareDistribution.
  3. Reinicie os serviços: net start wuauserv
    net start bits

8. Reinstalar o Windows Update
Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar reinstalar o Windows Update usando ferramentas como o Assistente de Atualização do Windows ou o Media Creation Tool.

Esses passos devem ajudar a resolver o erro 0x80070103 ao instalar atualizações.