Erro 0x80240fff ao instalar atualizações do Windows
O erro 0x80240fff é um problema comum que os usuários podem encontrar ao tentar instalar atualizações do Windows. Geralmente, ele ocorre durante o processo de download ou instalação e pode ser causado por diversos fatores, desde problemas de rede até falhas temporárias nos serviços do Windows Update.
Causas do erro 0x80240fff
Existem várias razões possíveis para o aparecimento do erro 0x80240fff:
- Problemas com os servidores de atualização da Microsoft. Às vezes, os servidores podem estar temporariamente fora do ar ou sobrecarregados.
- Configurações incorretas de rede ou problemas temporários de conectividade com a internet.
- Falhas no serviço do Windows Update ou em seus componentes.
- Arquivos do sistema corrompidos ou problemas no registro do sistema.
Como corrigir o erro 0x80240fff
1. Verifique sua conexão com a internet
A primeira coisa a fazer é garantir que sua conexão com a internet esteja funcionando corretamente. Tente reiniciar o seu roteador ou conectar-se a outra rede para descartar problemas temporários de conectividade.
2. Execute a ferramenta de solução de problemas do Windows Update
O Windows tem uma ferramenta integrada para diagnosticar e corrigir problemas relacionados às atualizações. Para usá-la, siga estes passos:
- Acesse "Configurações" → "Atualização e segurança" → "Solução de problemas".
- Selecione "Windows Update" e clique em "Executar a ferramenta de solução de problemas".
3. Reinicie os serviços do Windows Update
Em alguns casos, reiniciar os serviços relacionados pode resolver os problemas de instalação das atualizações:
- Abra o Prompt de Comando como administrador (pesquise por "cmd", clique com o botão direito e selecione "Executar como administrador").
- Digite os seguintes comandos um de cada vez, pressionando Enter após cada um:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver - Em seguida, renomeie a pasta "SoftwareDistribution" com o comando:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Reinicie os serviços com os seguintes comandos:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver - Tente instalar as atualizações novamente.
4. Desative temporariamente o antivírus de terceiros
Às vezes, programas antivírus ou de segurança de terceiros podem interferir na instalação das atualizações. Tente desativar temporariamente esses programas e reinicie o processo de atualização.
5. Instale as atualizações manualmente
Se as atualizações automáticas falharem, você pode baixar e instalar as atualizações manualmente pelo Catálogo de Atualizações da Microsoft. Basta inserir o número da atualização (KB) e seguir as instruções no site.