Erro 0x80248007 no Windows Update: Causas e Soluções

O erro 0x80248007 no Windows Update é um problema comum que os usuários podem encontrar ao tentar baixar ou instalar atualizações. Esse erro geralmente é causado por problemas no serviço de atualização do Windows ou pela ausência de arquivos necessários para o processo de atualização. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro e fornecer soluções eficazes para corrigi-lo.

Causas principais do erro 0x80248007

O erro 0x80248007 pode ser causado por vários fatores:

• Arquivos ausentes ou corrompidos no diretório do Windows Update.
• Problemas de conexão com os servidores de atualização da Microsoft.
• Falhas no funcionamento do serviço de atualização do Windows.
• Interferência de programas antivírus que bloqueiam o processo de atualização.

Formas de corrigir o erro 0x80248007

1. Reiniciar o serviço do Windows Update

A primeira etapa para corrigir esse erro é reiniciar os serviços relacionados à atualização do Windows. Para fazer isso:

• Pressione Win + R, digite services.msc e pressione Enter.
• Encontre os serviços Windows Update, Background Intelligent Transfer Service (BITS) e Cryptographic Services.
• Clique com o botão direito do mouse em cada serviço e selecione "Reiniciar".

2. Limpar o cache do Windows Update

Às vezes, o erro é causado por arquivos corrompidos na pasta de cache de atualizações. Para limpar o cache, siga estes passos:

• Abra o prompt de comando como administrador (pressione Win + X e selecione "Prompt de Comando (Administrador)").
• Digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada comando:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
• Acesse a pasta C:\Windows\SoftwareDistribution e exclua todos os arquivos e pastas nela.
• Depois, reinicie os serviços com os seguintes comandos:
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

3. Usar a ferramenta de solução de problemas do Windows Update

O Windows possui uma ferramenta integrada para solucionar problemas com as atualizações. Para usá-la:

• Vá em "Configurações" (Win + I) e selecione "Atualização e Segurança".
• Acesse a seção "Solucionar Problemas" e escolha "Windows Update".
• Clique em "Executar a ferramenta de solução de problemas" e siga as instruções na tela.

4. Instalar as atualizações manualmente

Se o processo automático de atualização não funcionar, você pode tentar instalar as atualizações manualmente. Para fazer isso:

• Visite o site oficial do Catálogo de Atualizações da Microsoft.
• Digite o número da atualização que não foi instalada e faça o download.
• Execute o arquivo baixado e siga as instruções para instalá-lo.

5. Desativar o software antivírus

Em alguns casos, programas antivírus de terceiros podem interferir no processo de atualização. Tente desativar temporariamente o antivírus e, em seguida, tente instalar as atualizações novamente.