Erro "Interface não suportada" ao abrir arquivos no Windows 10 e Windows 11 — Como resolver

O erro "Interface não suportada" ao tentar abrir arquivos no Windows 10 ou Windows 11 pode ocorrer por diversos motivos, como arquivos do sistema corrompidos, erros no registro ou configurações incorretas de associação de arquivos. A seguir, veja algumas soluções eficazes para corrigir esse problema.

1. Verifique os arquivos do sistema

Arquivos do sistema corrompidos ou ausentes podem causar erros. Use a ferramenta integrada sfc para verificar e reparar os arquivos do sistema:

sfc /scannow

Execute este comando no Prompt de Comando com privilégios de administrador. O processo pode levar alguns minutos para ser concluído.

2. Reregistre novamente as bibliotecas DLL

O problema pode estar relacionado a bibliotecas DLL não registradas. Para registrá-las novamente, siga os passos abaixo:

  1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
  2. Insira o seguinte comando para registrar todos os arquivos .dll: 
    for %1 in (*.dll) do regsvr32 /s %1

Esse comando registra novamente todos os arquivos .dll, o que pode ajudar a corrigir o erro.

3. Verifique as associações de arquivos

O erro também pode ser causado por associações de arquivos incorretas. Verifique e corrija essas associações no Windows:

  1. Acesse Configurações > Aplicativos > Aplicativos padrão.
  2. Certifique-se de que o aplicativo padrão correto esteja configurado para o tipo de arquivo afetado.

4. Restaure as configurações padrão

Restaurar as configurações padrão do Windows pode resolver problemas de interface:

  1. Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos padrão.
  2. Role até o final e clique em Redefinir.

5. Atualize ou reinstale os programas problemáticos

Se o erro ocorrer com um programa específico, tente atualizá-lo para a versão mais recente ou reinstalá-lo:

  • Abra o Painel de Controle > Programas e Recursos.
  • Encontre o programa, selecione-o e clique em Desinstalar. Depois, baixe a versão mais recente no site oficial e instale novamente.

6. Execute uma restauração do sistema

Se o problema começou recentemente, uma restauração do sistema pode ser útil. Para fazer isso:

  1. Abra o Painel de Controle > Recuperação.
  2. Selecione Abrir Restauração do Sistema e siga as instruções do assistente.