Erro "Verifying DMI Pool Data" ao inicializar o computador: Causas e soluções
Se ao ligar o seu computador aparecer a mensagem "Verifying DMI Pool Data..." e o sistema travar, isso pode indicar problemas relacionados ao hardware ou à configuração da BIOS. Vamos entender o que significa esse erro e como resolvê-lo.
O que são os dados do DMI Pool?
DMI (Desktop Management Interface) é uma interface usada pela BIOS para obter informações sobre os componentes de hardware do computador, como a placa-mãe, o processador e a memória RAM. A mensagem "Verifying DMI Pool Data" aparece quando a BIOS está verificando essa tabela de dados. Se houver um erro, isso significa que a BIOS não consegue ler as informações corretamente.
Principais causas do erro
- Configuração incorreta da BIOS.
- Disco rígido (SSD/HDD) novo ou mal conectado.
- Erros no Master Boot Record (MBR).
- Firmware da BIOS desatualizado.
- Conflitos de hardware ou componentes defeituosos.
Como corrigir o erro "Verifying DMI Pool Data"
1. Restaurar as configurações da BIOS
A primeira ação que você pode tentar é restaurar a BIOS para as configurações padrão:
- Entre na BIOS pressionando Del, F2 ou Esc durante a inicialização do computador.
- Procure a opção "Load Default Settings" ou "Load Optimized Defaults".
- Salve as alterações e reinicie o computador.
2. Verificar as conexões do disco rígido
Certifique-se de que o disco rígido está corretamente conectado e que os cabos não estão danificados:
- Desligue o computador e desconecte-o da tomada.
- Verifique os cabos SATA e de alimentação conectados ao disco rígido. Troque-os se necessário.
- Se você tiver vários discos rígidos, tente inicializar apenas com o disco do sistema conectado.
3. Atualizar a BIOS
Uma versão desatualizada da BIOS pode causar erros de inicialização. Visite o site do fabricante da sua placa-mãe para obter instruções sobre como atualizar a BIOS para a versão mais recente.
4. Reparar o MBR
Se o problema estiver relacionado a um setor de inicialização corrompido, você pode tentar reparar o Master Boot Record (MBR):
- Inicialize a partir de um disco de instalação do Windows ou de um pen drive bootável.
- Acesse o prompt de comando selecionando "Reparar seu computador".
- Digite os seguintes comandos:
bootrec /fixmbrbootrec /fixboot - Reinicie o computador.
5. Limpar os dados do DMI Pool
Em alguns casos, limpar os dados do DMI pode resolver o problema:
- Acesse a BIOS.
- Procure pela opção "Clear DMI Pool Data" (geralmente em "Configurações Avançadas").
- Ative essa opção e reinicie o computador.
6. Verificar o hardware
Se o erro persistir, pode haver um problema com o hardware:
- Teste os módulos de RAM retirando-os um por um e veja se o sistema inicializa corretamente.
- Se você instalou algum hardware novo recentemente, tente removê-lo e inicialize novamente.
- Verifique o disco rígido para erros usando ferramentas como CHKDSK ou um software de diagnóstico do fabricante do disco.