Erros de WHEA Logger no Visualizador de Eventos do Windows: Causas e Soluções

Ao usar o Windows, é possível que você encontre erros registrados no Visualizador de Eventos. Um dos erros mais comuns é o erro WHEA Logger (Windows Hardware Error Architecture Logger). Esses erros geralmente indicam problemas de hardware e exigem atenção, especialmente se ocorrerem com frequência. Neste guia, vamos explicar o que são os erros WHEA Logger, por que eles ocorrem e como corrigi-los.

O que é WHEA Logger?

O WHEA Logger é um componente do Windows responsável por registrar erros relacionados ao hardware, como processador, memória RAM ou placa-mãe. Esses erros podem ser causados por falhas de hardware, drivers incompatíveis, problemas no BIOS ou configurações incorretas do sistema.

Erros Comuns de WHEA Logger

  • WHEA-Logger Event ID 17: Indica erros relacionados à memória, frequentemente associadas a problemas de memória ECC (Error-Correcting Code), o que pode sugerir módulos de RAM defeituosos.
  • WHEA-Logger Event ID 19: Relata falhas no processador, geralmente causadas por superaquecimento ou configurações incorretas de frequência.
  • WHEA-Logger Event ID 20: Representa erros críticos que podem estar associados a falhas de hardware, como problemas com discos rígidos ou SSDs.

Causas dos Erros WHEA Logger

Os erros WHEA Logger podem ser causados por diversos fatores, incluindo:

  1. Superaquecimento do processador: Temperaturas elevadas na CPU, especialmente sob alta carga, podem causar instabilidade no sistema e gerar esses erros.
  2. Configurações incorretas no BIOS: O overclocking ou configurações inadequadas de potência no BIOS podem resultar em erros de hardware.
  3. Memória RAM defeituosa: Os erros de memória ECC geralmente apontam para módulos de RAM com defeito.
  4. Problemas com drivers: Drivers desatualizados ou incompatíveis podem afetar o funcionamento do hardware e causar erros.
  5. Defeitos de hardware: Problemas na placa-mãe, no disco rígido ou no SSD também podem ser a causa desses erros.

Como Corrigir os Erros WHEA Logger

Siga os passos abaixo para resolver os erros WHEA Logger:

1. Verifique a Temperatura do Processador

Use ferramentas como HWMonitor ou Core Temp para monitorar a temperatura do processador. Se as temperaturas ultrapassarem os limites seguros (geralmente acima de 80-90°C), melhore o sistema de resfriamento, troque a pasta térmica ou reduza a carga no sistema.

2. Redefina as Configurações do BIOS

Se você fez overclocking, tente redefinir as configurações do BIOS para os valores padrão. Isso pode ajudar a resolver problemas causados por configurações incorretas de frequência ou voltagem.

3. Teste a Memória RAM

Use ferramentas como Windows Memory Diagnostic ou MemTest86 para testar a memória RAM em busca de erros. Se forem encontrados problemas, considere substituir os módulos defeituosos.

4. Atualize os Drivers

Certifique-se de que todos os drivers estão corretamente instalados e atualizados. Preste atenção especial aos drivers do chipset e aos drivers relacionados ao processador.

5. Verifique o Disco Rígido ou SSD

Utilize ferramentas como CrystalDiskInfo ou HD Tune para verificar a saúde dos discos. Se forem encontrados erros, pode ser necessário substituir o disco.